Daftar Isi:
JetBlue Airways yang berbasis di New York telah membuat nama untuk dirinya sendiri dalam kategori satu layanan, tarif rendah. Ini memperluas daya tariknya dengan meluncurkan Mint, kelas layanan premium yang inovatif.
Dari sisi ke sisi
Ditagih sebagai "Pantai-ke-Pantai Tanpa Biaya," Mint memulai debutnya pada Juni 2014 pada rute domestik premium industri: New York (JFK) ke Los Angeles (LAX). New York ke San Francisco (SFO) diluncurkan pada Oktober 2014.
Sejak itu, konsep tersebut telah bertemu dengan kesuksesan berbasis luas.
Pada 2015, maskapai mengumumkan rencana untuk memperluas Mint di kota fokus Boston (BOS) dan pada rute tertentu ke Karibia dari New York dan Boston.
Pada November 2015, Mint tersedia di rute antara Bandara Internasional John F. Kennedy dan Aruba dan Barbados. Itu membuat JetBlue satu-satunya maskapai penerbangan Amerika dengan tempat duduk datar untuk mengoperasikan layanan terjadwal reguler ke Karibia.
Layanan mint tersedia antara Boston dan Los Angeles / San Francisco pada 2016.
Selain itu, layanan musiman Mint musiman antara Boston dan Barbados akan dimulai pada Maret 2016.
Jadi, bagaimana JetBlue berencana untuk memberikan pengalaman kabin premium yang mewah tanpa menjadi pengap?
Inilah yang tersedia untuk penumpang.
Tiba dalam Kondisi Mint
Pesawat Airbus A321 baru telah dilengkapi dengan Thompson Aero Seating eksklusif. Enam belas kursi berbaring datar akan ditransformasikan dengan sentuhan tombol menjadi tempat tidur yang panjangnya 6 '8 ". Itu yang terpanjang di pasar domestik AS.
Kursi mint lebar 20,7 ”.
Terlebih lagi, empat kursi Mint Suite memiliki lebar 22,3 ”. Itu adalah opsi tempat duduk tunggal yang terletak di suite pribadi dengan pintu yang dapat ditutup. Ini satu-satunya suite di pasar AS.
Konfigurasi kabin Mint akan 2-2 di baris 1, 3 dan 5. Baris 2 dan 4 akan menampilkan 1-1 suite pribadi.
Kursi juga akan menampilkan bantalan udara yang dapat disesuaikan untuk ketegasan; fungsi pijat; penyimpanan sepatu; Tombol "wake for service" dan outlet ganda 110 volt dengan dua port USB. Layar 15 inci akan memberikan hingga 100 saluran DirecTV dan lebih dari 100 stasiun radio SiriusXM.
Untuk video yang dihasilkan komputer dari pengalaman Mint baru di JetBlue, klik di sini.
Layanan Gaya Mint
Layanan bergaya mint dimulai dengan keamanan awal dan dipercepat (jika tersedia). Penumpang akan menikmati koktail limeade "Refresh-Mint" tanda tangan sebelum keberangkatan dan amuse-bouche yang pernah mengudara. Dan makan menjanjikan untuk mendapatkan nilai tinggi juga. Penumpang dapat memilih dari serangkaian item menu kecil yang dikembangkan dalam kemitraan dengan restoran Saxon + Parole di New York City. Layanan anggur botol lengkap dan minuman beralkohol lainnya gratis.
Setelah makan, penumpang dapat memilih makanan penutup organik dengan Blue Marble Ice Cream dan camilan manis dari Mah-ze-Dahr Bakery. Minuman espresso juga akan menyusul, dari mesin cappuccino yang dibuat khusus untuk keperluan penerbangan domestik.
Sentuhan Mint lain: perlengkapan kemudahan pria dan wanita. Mereka diciptakan oleh Birchbox, platform penemuan populer untuk produk kecantikan, perawatan dan gaya hidup.
Poin Harga
JetBlue tidak memedulikan strategi kompetitifnya. Maskapai itu berharap untuk menjerat penumpang yang saat ini membayar harga lebih tinggi untuk layanan premium. Tarif pengantar mulai dari $ 499 dan $ 599 setiap jalan jelas akan jauh menuju pencapaian tujuan itu.
Dalam mengumumkan produk pada musim gugur 2013, presiden dan CEO JetBlue Dave Barger mencatat bahwa Min akan mengisi ceruk yang kurang terlayani. Artinya, "pelanggan yang ingin menikmati layanan kelas satu dengan tarif yang luar biasa dan terjangkau."
Dia menambahkan, "Kami percaya Mint lebih baik daripada layanan penerbangan pertama dan kelas bisnis maskapai lain, dan dengan tarif yang membuatnya dapat diakses oleh semua orang, kami pikir Mint akan menjadi pilihan yang jelas bagi pelanggan yang terbang di seluruh negeri."
Peningkatan Inti
Selain konfigurasi Mint, Airbus A321 baru milik JetBlue akan menampilkan peningkatan pada produk inti operator. Termasuk desain kursi baru, layar pribadi yang lebih besar dengan outlet listrik dan tempat minuman.
Penumpang di rute New York-Los Angeles / San Francisco juga akan menikmati pasar. Itu stasiun swalayan yang penuh dengan makanan ringan, minuman ringan, dan air. Terbuka sepanjang penerbangan.
Kegembiraan lain untuk semua penumpang: Fly-Fi gratis, generasi berikutnya dari Wi-Fi super cepat yang menjanjikan kecepatan pengunduhan sama dengan yang ada di darat.
Jalur ini akan mengoperasikan pesawat sub-armada 11 A321 pada awal 2015.
