Daftar Isi:
- Bersiap Terbang dengan Alergi Makanan atau Kacang
- Maskapai Penerbangan Delta
- JetBlue
- Maskapai penerbangan Southwest
- United Airlines
- Virgin America
-
Bersiap Terbang dengan Alergi Makanan atau Kacang
Sejak menyelesaikan merger dengan US Airways pada tahun 2015, American Airlines telah menghadapi banyak tantangan yang diharapkan dari sebuah maskapai gabungan. Satu hal yang tetap stabil adalah kebijakan mereka terhadap selebaran dengan alergi makanan dan alergi kacang.
Saat memesan, pelancong diminta untuk mengungkapkan situasi alergi mereka. Jika pelancong menunjukkan alergi, mereka dapat mengharapkan komunikasi lanjutan dari maskapai untuk membahas sifat alergi yang sebenarnya. Jika pelancong tidak mencatat alergi makanan atau alergi kacang pada saat pemesanan, sangat disarankan mereka menghubungi pusat reservasi penerbangan untuk menambahkan catatan ke akun mereka.
Wisatawan yang memiliki alergi makanan yang berbeda dapat meminta opsi medial khusus saat bepergian di kelas dengan layanan makanan seperti kelas bisnis atau kelas satu. Pilihannya termasuk makanan yang halal atau halal, serta makanan vegan, diabetes, dan bebas gluten. Dalam situasi tertentu, permintaan makan khusus harus dilakukan setidaknya 48 jam sebelum penerbangan.
Namun, pelancong dengan alergi kacang mungkin menghadapi tantangan tambahan saat naik penerbangan Amerika. Menurut pernyataan kebijakan American Airlines, maskapai tidak bisa menerima permintaan untuk tidak menyajikan makanan tertentu. Pelancong yang khawatir tentang eksposur mereka terhadap kacang-kacangan mungkin tidak pra-naik pesawat mereka untuk menyapu kursi dan permukaan, juga mereka tidak diizinkan untuk meminta "zona penyangga" dari mur. Akhirnya, karena wisatawan lain diperbolehkan membawa kacang di pesawat, maskapai tidak dapat menjamin penerbangan yang bebas kacang. Wisatawan dianjurkan untuk mengambil semua tindakan pencegahan pribadi yang diperlukan sebelum naik, termasuk mengemas obat-obatan di tas bawaan.
-
Maskapai Penerbangan Delta
Salah satu maskapai penerbangan terbesar di dunia oleh penumpang, Delta Air Lines menawarkan kebijakan yang sangat murah hati bagi mereka yang bepergian dengan alergi makanan atau alergi kacang. Seperti maskapai lain, pelancong dapat menunjukkan situasi alergi mereka pada saat pemesanan, sehingga maskapai memiliki banyak waktu untuk mempersiapkan diri bagi seorang pelancong. Jika memesan melalui agen perjalanan, pelancong harus memberi tahu agen alergi mereka, yang memungkinkan mereka untuk mengikat peringatan alergi dengan catatan nama pribadi mereka, atau PNR.
Bagi para pelancong dengan alergi makanan, Delta menawarkan sejumlah makanan terbatas keagamaan dan diet yang berbeda untuk mengakomodasi semua orang yang naik pesawat. Mereka yang memiliki batasan agama dapat memilih makanan Hindu, Muslim, atau Kosher sebelum naik. Orang lain yang memiliki alergi makanan dapat meminta makanan khusus untuk penderita diabetes, makanan bebas gluten, dan makanan dengan lemak rendah, kolesterol rendah, dan sodium rendah.
Menurut pernyataan kebijakan Delta, mereka yang alergi kacang diberi perlakuan istimewa pada hari penerbangan mereka - namun, mereka harus memberi tahu agen gerbang dan pramugari tentang kebutuhan mereka sebelum naik. Jika seorang pelancong dengan alergi kacang memberi tahu personel Delta di bandara, mereka dapat diizinkan untuk naik pesawat terlebih dahulu dan menghapus apa pun yang akan mereka hubungi. Selain itu, pramugari dapat bekerja untuk menciptakan "zona penyangga," bebas kacang yang memungkinkan wisatawan untuk terbang dengan nyaman. Meskipun maskapai tidak dapat menjamin penerbangan yang sepenuhnya bebas kacang, Delta akan bekerja untuk memastikan mereka yang alergi kacang terbang dengan aman.
-
JetBlue
Salah satu maskapai penerbangan baru yang terbang melintasi Amerika Serikat, JetBlue Airways memiliki kebijakan penerusan penumpang untuk membantu mereka yang bersaing dengan alergi makanan atau alergi kacang. Seperti halnya banyak maskapai penerbangan, pelancong dapat mencatat alergi mereka pada saat pemesanan, yang memungkinkan banyak waktu bagi maskapai untuk mempersiapkan penerbangan.
Para pelancong yang memesan di kabin premium mereka, yang dikenal sebagai JetBlue Mint, dapat meminta layanan makanan khusus berdasarkan kebutuhan makanan. Pilihan makanan termasuk Kosher, vegan, kesehatan-medis, bebas gluten, dan makanan khusus anak-anak. Wisatawan harus meminta makanan khusus setidaknya 48 jam sebelumnya dengan mengelola penerbangan mereka secara online atau menelepon maskapai secara langsung.
Wisatawan dengan alergi kacang harus memberi tahu agen gerbang dan pramugari tentang kebutuhan mereka pada hari penerbangan mereka. Menurut pernyataan kebijakan JetBlue, pramugari dapat membuat "zona penyangga" bebas kacang di satu baris di depan dan satu baris di belakang penumpang, di mana tidak ada kacang yang akan disajikan di dalam pesawat. Penumpang yang duduk di "zona penyangga" akan diminta untuk tidak mengonsumsi kacang yang mungkin mereka bawa selama penerbangan. Jika penumpang dengan alergi kacang tidak dapat ditampung dalam penerbangan, mereka dapat dikembalikan oleh JetBlue atas kebijakan maskapai.
-
Maskapai penerbangan Southwest
Pembawa penumpang terbesar di Amerika memahami bahwa mereka dapat mengangkut penumpang yang memiliki alergi debu kacang dalam penerbangan mereka. Akibatnya, maskapai ini memiliki rencana alergi kacang, untuk membantu penumpang terbang dengan nyaman di pesawat mereka.
Meskipun penumpang yang alergi dapat memesan penerbangan secara online, operator merekomendasikan agar penumpang menghubungi pusat reservasi penerbangan untuk membeli tiket. Ketika di telepon, penumpang dapat memberi tahu agen alergi mereka dan mendiskusikan opsi untuk kebutuhan mereka. Maskapai ini menyarankan wisatawan dengan alergi kacang harus mempertimbangkan bepergian pada penerbangan pagi untuk mengambil keuntungan dari pesawat yang baru dibersihkan.
Pada hari penerbangan, maskapai menyarankan wisatawan untuk tiba di gerbang mereka satu jam lebih awal dari penerbangan mereka, meninggalkan waktu yang cukup untuk memeriksa barang bawaan dan melewati pos pemeriksaan Administrasi Keamanan Transportasi. Ketika seorang musafir mengidentifikasi diri mereka alergi kacang, mereka akan diberikan Dokumen Alergi Debu Kacang untuk setiap kaki perjalanan mereka. Dokumen tersebut memberi tahu pramugari tentang kebutuhan mereka. Setelah pelancong naik dengan dokumen, pramugari tidak akan melayani kacang selama penerbangan. Sebaliknya, pramugari hanya akan melayani pretzel saat dalam penerbangan. Maskapai ini tidak dapat menjamin penerbangan bebas kacang tetapi akan menahan diri untuk tidak melayani kacang sampai penumpang meninggalkan pesawat, dan dapat meminta orang lain untuk menahan diri dari mengkonsumsi kacang yang mereka bawa.
Tidak seperti maskapai lain, Southwest tidak menawarkan layanan makanan di penerbangan mereka. Karena itu, tidak ada makanan khusus yang tersedia di kapal induk.
-
United Airlines
Sama seperti sesama maskapai peninggalan lama American Airlines, alergi makanan dan kebijakan alergi kacang United Airlines berbeda dari maskapai lain. Sementara pembawa menawarkan sejumlah makanan khusus untuk mereka yang memiliki pembatasan diet, pembawa mengambil sikap yang lebih santai pada alergi kacang.
Wisatawan yang memiliki kebutuhan diet khusus dan duduk di kabin premium dengan layanan makanan dapat meminta makanan khusus setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan dengan menghubungi maskapai. Pilihan makanan berbeda yang tersedia termasuk vegetarian Asia, vegetarian Hindu, vegan, dan toleran gluten. Mereka yang memiliki batasan diet berdasarkan agama mereka dapat meminta makanan Jain, Kosher, atau Muslim.
Bagi para pelancong dengan alergi kacang tertentu, pernyataan kebijakan United mendikte pelancong mengatasi masalah mereka secara langsung dengan pramugari di pesawat mereka. Meskipun maskapai tidak dapat membuat "zona penyangga" bebas kacang, "pramugari dapat meminta mereka yang duduk di dekat penumpang alergi kacang untuk menahan diri dari makan kacang selama penerbangan. Maskapai tidak dapat mengakomodasi permintaan untuk mengubah layanan makanan ringan karena alergi.
-
Virgin America
Sama seperti maskapai sepupu internasional mereka, Virgin America telah membuat komitmen untuk tidak menyajikan kacang sebagai makanan ringan di dalam penerbangan mereka. Namun, maskapai tidak dapat menjamin lingkungan yang bebas kacang. Jika maskapai mengetahui alergi penumpang, mereka dapat mengambil tindakan pencegahan untuk memastikan penerbangan berakhir dengan aman untuk semua orang yang terlibat.
Menurut pernyataan kebijakan Virgin America, maskapai mencatat alergen potensial pada semua menu yang tersedia di pesawat dan di situs web. Segera setelah memesan penerbangan, pelancong dengan alergi makanan atau alergi kacang harus menghubungi Virgin America untuk membahas pilihan perjalanan mereka. Ketika alergi makanan atau alergi kacang diidentifikasi, pramugari akan membuat pengumuman di kabin meminta penumpang untuk tidak membuka atau mengkonsumsi paket dengan kacang selama penerbangan.
Meskipun maskapai ini belum menyediakan pilihan makanan alternatif di situs web mereka, Majalah Alergi Hidup mencatat bahwa ada opsi untuk penumpang yang memiliki alergi makanan tertentu, termasuk opsi bebas gluten. Wisatawan yang memiliki masalah harus menghubungi Virgin America secara langsung untuk menyelesaikan pertanyaan mereka.