Daftar Isi:
- Pemesanan Hotel Mewah Tidak Harus Rumit
- Check-in Cepat, Mudah, Diam-diam & Checkout
- Siapa yang ingin menunggu untuk check-in atau check-out?
- Anda Mendapatkan Kamar yang Anda Inginkan
- Kamar Anda Hanya Jenis yang Anda Inginkan
- Apa Kamar Hotel Mewah yang Menawarkan Tamu
- Membayar untuk Kamar Hebat? Anda Ingin Fitur-Fitur Ini
- Perabot Kamar Hotel Mewah Sejati
- Tamu Hotel Kelas Atas Tidak Harus Berubah Untuk Ini
- Kamar Mandi Hotel True Luxury Go Beyond
- Wisatawan Mewah Ke Kamar Mandi Hotel
- Fitur Layanan yang Tercerahkan
- Layanan Hotel Mewah: Begitu Banyak "Seharusnya"
- Rumah tangga: Di mana banyak hotel jatuh dari tebing
- Makan Hotel Luar Biasa
- Hotel-hotel Mewah Menawarkan Tempat-Tempat Makan Yang Sangat Baik untuk Para Tamu
- Kegiatan dan Fasilitas Tamu
- Hotel Mewah Menyediakan Kenyamanan dan Hiburan
- Tetapi bagaimana dengan seorang Butler?
- Sentuhan gratis
- Bebas pada akhirnya! Hotel-Hotel Mewah Seharusnya Tidak Menagih Biaya Dasar
- Contoh Hotel Mewah Sejati
- Para Ahli Menyetujui?
- Merek Hotel Mewah Sejati
- Merek Hotel Ini Benar-Benar Bintang Lima di Buku Kami
Pemesanan Hotel Mewah Tidak Harus Rumit
Proses pemesanan harus sederhana, dan Anda harus mendapatkan semua bantuan yang Anda butuhkan. Ini harus berlaku apakah Anda memesan langsung ke hotel, atau dengan cara lain (melalui asosiasi hotel seperti Relais & Chateaux, atau melalui agen perjalanan mewah Virtuoso, melalui diskon seperti LuxuryLink, atau melalui situs pemesanan seperti Expedia atau TripAdvisor (Tertarik oleh semua opsi? Temukan 12 cara keren untuk mendapatkan liburan mewah dengan harga murah.)
Check-in Cepat, Mudah, Diam-diam & Checkout
Siapa yang ingin menunggu untuk check-in atau check-out?
Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada menunggu di jalur checkin panjang ketika Anda menghabiskan hari hanya sampai di hotel. Wisatawan mewah tidak suka menunggu! Banyak hotel yang menerima petunjuk dari Apple Store, dan tidak memiliki checkin atau checkout line, tetapi personel keliling yang melakukan semuanya di iPad. Setelah Anda check-in, barang bawaan Anda harus tidak lebih dari 10 menit untuk sampai di kamar Anda.
Pada hari checkout, sebuah hotel mewah harus menawarkan video atau checkout cepat dan cepat menyelesaikan setiap perbedaan pada tagihan Anda.
Anda Mendapatkan Kamar yang Anda Inginkan
Kamar Anda Hanya Jenis yang Anda Inginkan
Kamar tempat Anda ditugaskan harus persis jenis kamar yang Anda inginkan. Hotel mewah sejati akan mengakomodasi permintaan Anda mengenai semua elemen ini: kategori atau tingkat kamar; klasifikasi kamar khusus: (Ramah hewan peliharaan? Bebas alergi? Mobilitas yang ditingkatkan?); lokasi fisik di hotel (Dekat lobi atau pemandangan kota, taman, atau pantai? Lantai dasar? Lantai tinggi? Dekat lift? Jauh dari generator AC dan mesin es?); seorang raja atau tempat tidur kembar, seperti yang Anda inginkan; pilihan seperti kolam renang kecil atau balkon).
Apa Kamar Hotel Mewah yang Menawarkan Tamu
Membayar untuk Kamar Hebat? Anda Ingin Fitur-Fitur Ini
Ada daftar panjang fitur kamar yang disempurnakan yang harus ada agar hotel dapat dianggap mewah. Ini mencakup sebagian besar dari mereka. Lihat apakah semua "keharusan" Anda ada di sini. Wisatawan mewah membayar …
… ruangan yang Anda sukai segera setelah Anda masuk: dengan desain yang konsisten, perabotan berkualitas tinggi, dan tidak ada sentuhan murah seperti lampu baca reyot. Saya mencari perhatian keseluruhan pada detail estetika (saya sejak noire terlihat hutan dari kabel listrik).
… kamar yang tenang tidak dekat dengan lift atau generator dan peralatan ber-AC. Saya membutuhkan kamar dengan udara segar dan tidak berbau seperti asap tua, jamur, pewangi ruangan yang agresif, atau pembersih yang kuat.
… nyata, bukan palsu: dinding plester nyata (atau adobe, plesteran, kayu); jika wallpaper, bukan jenis plastik yang menghapus. Anda berharap karya seni asli di dinding, baik lukisan, cetakan bernomor, atau foto seni (bukan bidikan kafe Paris yang umum, poster, atau cetakan murah). Setidaknya satu jendela yang benar-benar dapat dibuka, dan tirai jendela kain yang menyenangkan (bukan seperti fiberglass). dengan lapisan yang menghalangi cahaya.
Perabot Kamar Hotel Mewah Sejati
… tempat tidur king (tempat tidur travel mewah standar) dengan kasur yang cukup kuat, seprai katun yang halus, tanpa penutup kasur sintetis, seprai serat alami, dan berbagai jenis bantal di kamar atau telepon .
… di dalam ruangan, penyimpanan yang memadai (meja, konter, laci, dan ruang lemari. (Kayu hotel yang menyedihkan telah disingkirkan dengan laci atau bahkan rak untuk pakaian Anda.) Lemari harus memiliki gantungan yang cukup, dan bukan jenis yang terpasang. ke batang.
… kursi baca dipilih untuk kenyamanan, bukan kesederhanaan; meja atau permukaan kerja; sebuah brankas; layar TV ukuran bagus (tidak berputar dari langit-langit, bergaya rumah sakit); iPhone / iPod dock atau jack sehingga Anda dapat mendengar musik Anda sendiri; jam (tenang), dan bukan radio jam gaya 70-an; pembuat kopi; cermin ukuran penuh, mungkin di lemari; sistem pemanas / AC yang efektif dan cukup sepi yang dapat Anda kendalikan dengan mudah, dan menjaga suhu ruangan yang Anda tetapkan.
Tamu Hotel Kelas Atas Tidak Harus Berubah Untuk Ini
Para tamu hotel mewah harus mendapatkannya di rumah: wifi dan air botolan (dan jika itu hanya untuk anggota klub loyalitas hotel, silakan bergabung!)
Apa yang tidak kamu inginkan di kamar Anda? Jangan biarkan hotel Anda pergi dengan gerakan-gerakan sudut yang murah ini!
Kamar Mandi Hotel True Luxury Go Beyond
Wisatawan Mewah Ke Kamar Mandi Hotel
Kamar mandi hotel mewah telah menjadi area pengawasan dan kebanggaan, seperti kamar mandi rumah kelas atas. Mencari:
Sumber ventilasi, bahkan kipas angin; wastafel miliknya; john pribadi yang dipartisi; ruang kontra yang cukup untuk barang-barang Anda; outlet yang nyaman;
konter tidak bernoda, tidak terkunci, baik marmer atau ubin; bak dibuat untuk dua orang, dan tidak terlalu tinggi untuk dilewati; tekanan air yang baik di kamar mandi; gengsi atau perlengkapan mandi yang baunya tidak terlalu bunga atau maskulin, dan itu, untuk saat ini, tidak dibuat di Cina; gel mandi serta sabun batang (dua batang: satu untuk wastafel, satu untuk mandi); topi mandi, Q-trip, dan kit perbaikan; jubah dan sandal; banyak handuk terry, halus berkualitas tinggi; cermin rias yang menyala; cukup rak atau kait untuk mengeringkan cucian tangan (sangat mudah disediakan, namun sangat jarang). Di Eropa dan banyak tempat lain, Anda harus mengharapkan bidet, dan di hotel-hotel mewah Asia, toilet TOTO.
Fitur Layanan yang Tercerahkan
Layanan Hotel Mewah: Begitu Banyak "Seharusnya"
Tamu hotel mewah harus mendapatkan perasaan bahwa mereka dikenal dan dihargai. Ada resor Tahiti yang menyerupai surga, tetapi stafnya yang angkuh, dingin, dan menghina para penutur bahasa Perancis membuatnya terasa seperti Alcatraz.
Tamu hotel mewah harus mengharapkan personil hotel yang setidaknya menyambut tamu Sebuah tersenyumlah di setiap pertemuan. Dan mereka harus menyapa Anda dengan nama jika tidak ada orang lain yang mendengar.
Rumah tangga: Di mana banyak hotel jatuh dari tebing
Tata graha hotel harus tenang, menyeluruh, dan dapat diandalkan. Seorang pelayan tidak boleh melepaskan apa pun dari milik Anda, termasuk tas belanja kosong, pita dan bungkus kado, botol air minum setengah mabuk, dan topi shower basah. Layanan tambahan malam sangat penting.
Rumah tangga tidak boleh menggunakan pembersih yang sangat amoniak atau yang sangat berbau kimia atau produk pembersih yang murah wangi. Ini berlaku tidak hanya untuk kamar Anda tetapi juga untuk koridor hotel, area umum, dan restoran. Produk tanpa iritasi dan alami lebih banyak tersedia di hotel-hotel yang peduli.
Petugas pemeliharaan dan tukang akan muncul di kamar Anda dalam beberapa menit untuk memperhatikan brankas Anda, pembuat kopi yang macet, atau apa yang membuat Anda sakit.
Tukang kebun dan pekerja luar ruangan tidak dapat mengganggu kenikmatan tamu terhadap properti. Mereka seharusnya tidak menyilangkan rumput di depan kursi panjang Anda, atau bekerja di dekat kursi malas Anda. Daun-blower dan sejenisnya tidak punya tempat di hotel mewah. Lebih lanjut: lihat apa yang dikatakan oleh guru hotel Eric Weiss harus lakukan untuk tamu;
Makan Hotel Luar Biasa
Hotel-hotel Mewah Menawarkan Tempat-Tempat Makan Yang Sangat Baik untuk Para Tamu
Bahkan sebuah hotel butik kecil harus menawarkan para tamu tempat makan dan, idealnya, tempat lain untuk minum. Restoran dan bar harus menarik, dengan makanan enak. Layanan kamar harus ditawarkan. Di pusat kota, harus tersedia 24 jam.
Hotel harus sarapan dengan benar, atau tidak melakukannya sama sekali. Banyak hotel, terutama di Eropa, termasuk sarapan dengan tarif kamar. Sarapan ini biasanya merupakan prasmanan yang luar biasa. Tetapi hotel-hotel Amerika yang menawarkan sarapan gratis terlalu sering hanya menyediakan sereal kemasan, bagel kapas, dan sejenisnya. Bukan cara yang baik untuk memulai hari.
Kegiatan dan Fasilitas Tamu
Hotel Mewah Menyediakan Kenyamanan dan Hiburan
Hotel mewah harus menawarkan para tamunya layanan ini (dan bukan hanya tamu yang telah meningkatkan statusnya menjadi klub):
Pusat kebugaran 24 jam dengan setidaknya berbagai peralatan dasar: seorang Stairmaster, treadmill, sepeda stasioner, beban bebas, dan alas lantai.
Sebuah kolam, jika memungkinkan mengingat ruang hotel; area lobi sosial yang jauh dari pintu masuk berangin, dengan sofa, wifi, dan layanan bar, layanan binatu, penitipan anak, hewan peliharaan, berjalan-jalan di anjing, dan rujukan pelatih pribadi; layanan kamar sepanjang waktu; concierge yang tahu lebih banyak daripada yang bisa Anda dapatkan dari Google, dan yang tidak mendorong jebakan wisatawan ke tamu.
Tetapi bagaimana dengan seorang Butler?
Pelayan hotel pribadi juga baik. Betapa manisnya tidak harus melakukan sendiri tugas-tugas paling membosankan dari perjalanan, seperti membongkar dan mengepak. Pelayan melakukan ini dan banyak lagi, dan Anda tidak akan pernah lagi meninggalkan kaus kaki atau syal.
Sentuhan gratis
Bebas pada akhirnya! Hotel-Hotel Mewah Seharusnya Tidak Menagih Biaya Dasar
Sebuah hotel mewah harus menawarkan layanan ini tanpa biaya kepada para tamunya, yang sudah membayar begitu banyak - dan tidak menyembunyikan biaya dalam "biaya resor." Hotel harus menawarkan ini di rumah:
Air kemasan dan pembuat kopi di kamar; kopi pagi disajikan di lobi; kamar wifi (kita semua sepakat: meminta tamu untuk membayar ini sangat menyebalkan); pusat kebugaran (sebuah hotel bintang lima bermerek Amerika di Wina membebankan tamu 40 Euro untuk kunjungan gym); akses kolam renang, kursi panjang, handuk; akses ke ruang ganti spa, ruang uap, sauna, dan kolam hidroterapi dasar; di sebuah resor besar, angkutan di sekitar properti, ke resor saudara, dan ke kota terdekat; panggilan telepon lokal (terutama penting di luar negeri, ketika Anda mungkin tidak ingin menggunakan ponsel Anda); cetakan di meja pramutamu.
Contoh Hotel Mewah Sejati
Para Ahli Menyetujui?
Hotel-hotel yang ramah ini telah diteliti oleh penulis perjalanan ahli untuk Tripsavvy dan ditemukan sebagai hotel mewah yang tidak diragukan lagi.
Adirondacks, Negara Bagian New York: The Point
Baltimore: Four Seasons Hotel Baltimore
Washington, DC: Jefferson
Palm Beach: Eau Palm Beach
Miami, Florida: Turnberry Isle
Chicago: Langham, Chicago
Beaver Creek, Colorado: The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch
Santa Fe, New Mexico: The Inn of the Five Graces
Las Vegas: Nobu Hotel Caesars Palace
Dekat San Diego: Fairmont Grand Del Mar
Maui, Hawaii: The Ritz-Carlton, Kapalua
Nevis, Karibia: Four Seasons Resort Nevis
Turks & Caicos, Karibia: Parrot Cay by COMO
Cancun, Meksiko: Le Blanc Spa Resort dan NIZUC Resort
Riviera Maya, Meksiko: Zoetry Paraiso Bonita
Nikaragua: Pantai Mukul, Golf & Spa
Pulau Vancouver, Kanada: Wickaninnish Inn
London: The Langham, London dan Corinthia Hotel London
Skotlandia: Cameron House dan Andy Murray The Cromlix
Algarve, Portugal: Bela Vista
Nice, Prancis: Le Negresco
Amalfi, Italia: Monastero Sant Rosa
Zurich, Swiss: The Dolder Grand
Helsinki, Finlandia: Hotel Kämp
Spanyol: Abadia Retuerta LeDomaine
Thailand: Ritz-Carlton Phulay Bay dan Keemala Phuket
Bali, Indonesia: Fairmont Sanur Beach Bali
Polinesia Prancis (Tahiti): Four Seasons Resort Bora Bora
Fiji, Mikronesia: Turtle Island Resort
Jepang: Palace Hotel Tokyo
Taiwan: Bupati Taipei
Pulau Utara, Selandia Baru: Eagles Nest
Merek Hotel Mewah Sejati
Merek Hotel Ini Benar-Benar Bintang Lima di Buku Kami
Relais & Châteaux: Lezat & Perancis
Four Seasons, di Four Corners Bumi
The Ritz-Carlton, Nama Top Amerika
Fairmont, dari Kanada dengan Cinta
Waldorf Astoria, Kemewahan Sepanjang Jalan
Hotel Shangri-La, Super-Chic Asia
Hotel di Corinthia, Bicara Eropa
Hotel Shangri-La, Super-Chic Asia
Regent Hotels & Resorts: Ikon Asia
Misi Layanan Hotel Ritz-Carlton