Daftar Isi:
Terkadang perjalanan anggaran harus dibatalkan pada menit terakhir.
Itu terjadi pada banyak pelancong: lima hari sebelum perjalanan delapan hari ke Mexico City, berita medis yang tak terduga dan mengerikan tiba tentang orang yang dicintai. Liburan itu harus dibatalkan, dan biaya di muka $ 905 tidak ditanggung oleh asuransi pembatalan perjalanan.
Tiket pesawat, hotel, transportasi bandara, dua tur, dan cakupan medis sudah dipesan. Bagaimana peluang meminimalkan kerugian dan mendapatkan kembali sebagian uang itu?
Berita itu beragam, dan tergantung pada seberapa bijak produk dipesan.
-
Tiket pesawat
Wisatawan dengan anggaran terbatas biasanya memesan tiket murah tetapi tidak dapat dikembalikan. Tiket pulang pergi non-stop dari Chicago O'Hare ke Mexico City telah dipesan dua bulan sebelumnya melalui United Airlines dengan harga murah $ 316 per kursi.
Sadar sepenuhnya tiket tidak dapat dikembalikan, saya tetap menghubungi United dan menceritakan situasinya.
Perwakilan United menjelaskan bahwa kredit untuk uang yang dihabiskan akan tersedia untuk satu tahun kalender sejak tanggal pemesanan, tetapi penalti $ 400 ($ 200 per tiket) akan dinilai sebelum kredit $ 632 dapat diterapkan.
United menawarkan untuk meninjau penalti, tetapi hanya setelah penerbangan berikutnya dipesan:
"Harap sertakan surat (pada kop surat) dari dokter Anda yang mengonfirmasi bahwa perjalanan tidak disarankan. Jika itu karena kesejahteraan keluarga dekat, sertakan juga nama dan hubungannya dengan Anda. Pengecualian pengembalian uang hanya akan berlaku untuk biaya perubahan dan perbedaan tarif tidak akan dikembalikan. "
Jadi mungkin saja setidaknya sebagian uang yang dihabiskan di sini dapat dipulihkan, yang mungkin mengejutkan beberapa pelancong. Saya hanya perlu menemukan tiket pesawat murah yang sama dan kemudian berharap rahmat dari siapa pun di United yang mengulas hal-hal ini.
Tidak ada kejutan. Lagi pula, ketika Anda membeli tiket yang tidak dapat dikembalikan, Anda mengambil peluang dengan imbalan tarif yang luar biasa.
-
Hotel
Kamar hotel telah dipesan selama tujuh malam melalui Expedia. Itu adalah budget hotel di pusat bersejarah Mexico City yang menawarkan sarapan gratis dan makanan ringan gratis lainnya sepanjang hari.
Idenya adalah untuk menghemat uang untuk makan selama perjalanan, dan tinggal di daerah yang dekat dengan beberapa tempat wisata utama.
Pertukarannya adalah bahwa hotel itu sedikit lebih mahal daripada yang disukai oleh kebanyakan pelancong dengan anggaran terbatas ($ 997 USD untuk tujuh malam, termasuk pajak) dan kamar disediakan dengan kartu kredit.
Namun pembatalan lima hari itu tepat waktu untuk menutup reservasi tanpa penalti. Tidak ada uang yang hilang.
Terkadang, penawaran semacam itu dilakukan dengan harga lebih murah jika Anda memesan tarif kamar yang tidak dapat dikembalikan. Mengambil tingkat yang sedikit lebih tinggi dengan opsi pembatalan terlampir dapat dilihat sebagai asuransi perjalanan murah.
-
Tur
Pada saat pembatalan, tiga tur untuk dua orang telah dipesan: Sebuah perjalanan dengan pemandu ke Piramida Teotihuacan dengan seorang arkeolog pribadi seharga $ 78, tur makanan setengah hari dari pusat bersejarah kota seharga $ 90, dan transportasi pulang pergi antara hotel dan bandara untuk $ 36.
Perjalanan ke bandara dan wisata piramida diatur melalui Viator. Perusahaan itu mengirim surat dorongan dan pengembalian dana penuh untuk perjalanan piramida itu. Tetapi pada hari saya tiba di Mexico City, saya menerima telepon dari pengemudi yang menungguku di bandara. Saya menawarkan permintaan maaf bahwa dia belum dihubungi tentang pembatalan. Saya menutup telepon dengan pertimbangan bahwa tidak akan ada pengembalian uang untuk pengaturan bandara, tetapi saya salah. Beberapa hari kemudian, Viator mengembalikan jumlah itu juga "sebagai isyarat niat baik."
Tur makanan dipesan melalui Sabores Mexico. Perwakilan dari perusahaan juga mengirim email pribadi, tetapi menjelaskan kebijakan mereka tidak memungkinkan pengembalian dana penuh dalam keadaan seperti itu. Mereka mengonversi tiket yang dikonfirmasi ke "sertifikat elektronik", berlaku selama satu tahun sejak tanggal pemesanan.
Dengan potensi kehilangan $ 204 USD pada pengaturan ini, kerugian sebenarnya hanya $ 90, tetapi seperti dengan tiket pesawat, uang ini dapat dipulihkan jika perjalanan dijadwal ulang.
Bagaimana Anda bisa melihat syarat-syarat ini sebelum memesan? Di situs Sabores, mereka disebutkan di bagian FAQ: "Setelah dibeli, tiket tidak dapat dikembalikan atau dijadwal ulang karena ruang Anda dijamin untuk tur itu." Di Viator, "Pusat Bantuan" menampilkan kebijakan pengembalian uang mereka.
-
Asuransi kesehatan
Karena biaya yang disebutkan di atas tidak cukup besar untuk secara serius mempengaruhi kesejahteraan finansial saya, saya memilih untuk tidak mendapatkan asuransi pembatalan perjalanan. Itu jelas terbukti sebagai kesalahan.
Tetapi saya memesan asuransi kesehatan untuk waktu di Meksiko. Sebagian besar rencana medis dan gigi tidak menyediakan cakupan di negara lain. Jadi perawatan untuk pergelangan kaki yang terkilir, lengan yang patah, atau gangguan usus bisa menjadi sangat mahal tanpa perlindungan. Beberapa negara bahkan memerlukan bukti asuransi kesehatan sebagai bagian dari izin Anda untuk melintasi perbatasan mereka.
Cakupan yang dipilih adalah selama tujuh hari dengan biaya $ 69 untuk dua orang. Sudah dibeli dengan kartu kredit.
Perusahaan, Travel Guard, mengembalikan semua uang kecuali $ 3 dalam waktu tiga hari setelah pembatalan. $ 3 disimpan sebagai biaya pemrosesan.
Di mana Anda dapat menemukan istilah-istilah ini? Dalam kebanyakan kasus, Anda harus mencari cetakan kebijakan Anda.
Pelajaran dalam Nilai Asuransi
Total kerugian sebagai akibat dari pembatalan perjalanan adalah $ 725. Itu bukan jumlah yang besar, dan seperti yang ditunjukkan, sebagian dari uang itu dapat dipulihkan jika perjalanan ke Mexico City dipesan kembali di United.
Asuransi perjalanan memiliki manfaat terbesar bagi orang yang memesan tur mahal atau tiket pesawat jarak jauh. Bagi banyak pelancong beranggaran terbatas, kehilangan sejumlah besar uang berarti tidak perlu bepergian. Mungkin bertahun-tahun sebelum mereka dapat mengumpulkan cukup tabungan untuk memesan lagi.
Kerugian $ 725 tidak memenuhi syarat untuk deskripsi seperti itu.
Pertimbangkan ini: ketika pertanggungan medis untuk perjalanan ini dipesan, bahwa $ 725 dalam kerugian bisa sepenuhnya pulih jika saya telah menghabiskan $ 153 bukannya $ 69. Tambahan $ 84 akan dipesan cakupan untuk semua biaya perjalanan, termasuk "pembayaran atau setoran hangus, tidak dapat dikembalikan, tidak terpakai hingga batas maksimum yang ditunjukkan pada Jadwal Manfaat untuk perjalanan yang dibatalkan sebelum tanggal keberangkatan yang dijadwalkan."
Saya rela mengambil risiko kerugian di bawah $ 1.000 karena saya telah memesan sepasang tur yang terbukti sepenuhnya dapat dikembalikan, dan saya mendapatkan tiket pesawat murah. Pemesanan hotel dijamin dengan kartu kredit, tetapi dapat dibatalkan hingga tiga hari sebelum perjalanan.
Intinya adalah untuk sepenuhnya mengasuransikan (asuransi pembatalan medis dan perjalanan) atau memesan produk yang setidaknya sebagian dapat dikembalikan. Pastikan Anda memahami pilihan Anda sebelum mengklik tombol beli.
