Daftar Isi:
- Who Issues RV Recall
- Cacat Yang Tidak Dipanggil
- Mengapa Anda Tidak Memberitahu Tentang RV Recall
- Di mana Mencari Informasi Ingat
Semua orang bersiap untuk perjalanan musim panas. Tidak diragukan lagi ketika kita RVer sibuk merencanakan perjalanan dan membuat anggaran untuk pengeluaran liburan, hal terakhir yang kita harapkan adalah memiliki RV kita, atau bahkan sebuah alat dalam RV kita, ditarik kembali, tetapi itu terjadi lebih daripada yang kita pikirkan.
Who Issues RV Recall
Ketika nyawa atau properti beresiko karena cacat produk, penarikan kembali dikeluarkan. Penarikan terkait RV datang di bawah yurisdiksi Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional (NHTSA). NHTSA adalah salah satu dari lebih dari selusin lembaga Departemen Perhubungan (DOT) yang dibentuk untuk mengawasi dan menegakkan peraturan keselamatan. NHTSA bertanggung jawab untuk menetapkan dan menegakkan standar keselamatan untuk kendaraan bermotor, termasuk menyelidiki cacat keselamatan dan mengeluarkan penarikan untuk apa pun yang melintasi jalan raya kita.
Cacat Yang Tidak Dipanggil
Ketika produk adalah barang utama, seperti RV, akibatnya bisa serius. Ini adalah rumah Anda, jika hanya untuk beberapa minggu, dan jika itu adalah rumah motor, itu adalah rumah dan kendaraan Anda. Anda mengisinya dengan barang-barang yang Anda yakini cukup penting untuk disimpan, bahkan untuk perjalanan akhir pekan atau liburan saja. Lebih penting lagi, Anda mengisi RV Anda dengan orang yang Anda cintai. Jangan ragu untuk melaporkan cacat segera setelah Anda menemukannya.
Anda dapat mengajukan keluhan keamanan di situs safercar.gov di bawah Cacat & Penarikan, Keluhan Keselamatan. Klik tautan "ajukan keluhan keselamatan" atau hubungi. Komisi Keamanan Produk Konsumen AS (CPSC) sedang menyiapkan sistem pengaduan konsumen yang efektif pada Maret 2011. Ini juga memberikan akses ke produk yang ditarik yang dapat digunakan di RV Anda.
Mengapa Anda Tidak Memberitahu Tentang RV Recall
Salah satu masalah yang dihadapi konsumen adalah tidak mengetahui bahwa penarikan telah dikeluarkan, atau bahwa produk yang mereka beli pada akhirnya akan memiliki penarikan kembali.
Sementara sebagian besar pabrikan melakukan upaya terbaik untuk memberi tahu pemilik produk mereka ketika penarikan dikeluarkan, mereka tidak selalu menjangkau setiap pemilik. Mereka mungkin hanya memiliki pendaftaran awal Anda di file, dengan hanya informasi kontak yang saat ini pada saat Anda membeli RV Anda.
Kecuali pabrikan tahu itu kamu memiliki RV atau komponen yang ditarik, itu tidak selalu dapat memberikan informasi kepada Anda. Jika Anda membeli RV bekas, atau bahkan pindah sejak Anda mendaftarkan jaminan Anda, ada kemungkinan Anda tidak akan menerima pemberitahuan penarikan kembali. Jika Anda membeli RV Anda dari pihak swasta, ada kemungkinan lebih kecil bahwa pabrikan akan tahu untuk menghubungi Anda. Dalam hal ini, apa yang dapat Anda lakukan?
Di mana Mencari Informasi Ingat
Hampir setiap produsen RV telah mengeluarkan penarikan pada satu waktu atau yang lain, jadi mungkin ide yang baik untuk mencari RV Anda secara berkala bahkan ketika Anda belum pernah mendengar penarikan kembali. Saat Anda berada di situs recall, cari kendaraan derek Anda juga.
Ada beberapa cara untuk mencari tahu tentang penarikan RV. Pemilik RV dapat mengetahui penarikan melalui dealer RV, RVer lain, klub RV, forum RV, atau dengan memeriksa situs web produsen RV.
Memeriksa secara berkala dengan situs web NHTSA adalah salah satu cara untuk mengikuti daftar penarikan bulanan mereka. Melalui Safercar.gov Anda dapat mencari penarikan RV berdasarkan pada merek dan model RV Anda, apakah mengendarai motor, trailer perjalanan, atau roda kelima.
Organisasi lain mencoba melaporkan penarikan saat diterbitkan dan banyak di antaranya online. Situs web seperti ringkasan pemanggilan kembali Pengingat Otomatis untuk Konsumen (ARFC) untuk setiap merek dan model memberi Anda akses yang sedikit lebih mudah daripada melalui safercar.gov, tetapi mungkin tidak selengkap atau saat ini. Pabrikan Anda dapat membuat daftar penarikan di situs web mereka. Jika tidak, Anda mungkin dapat mengetahui tentang penarikan dengan menghubungi kantor layanan pelanggan mereka. Mereka harus dapat memberi tahu Anda tentang bagian, peralatan, atau komponen apa pun yang termasuk dalam pembuatan RV Anda.
