Asuransi Perjalanan AIG: Panduan Lengkap

Selama beberapa dekade, AIG Travel, bagian dari American International Group, Inc., telah menyediakan opsi asuransi perjalanan bagi banyak pelancong. Dipasarkan di bawah Travel Guard, perusahaan ini menawarkan solusi asuransi perjalanan dan layanan terkait perjalanan, termasuk layanan medis dan keamanan, yang dipasarkan untuk pelancong liburan dan bisnis di seluruh dunia.

Jika Anda pernah membeli paket asuransi perjalanan, mungkin sudah disediakan oleh AIG Travel tanpa Anda sadari: perusahaan juga membuat kebijakan khusus untuk beberapa broker asuransi kecil, maskapai penerbangan, dan bahkan grup perjalanan. Apakah AIG Travel adalah perusahaan yang tepat untuk perjalanan Anda?

Tentang AIG Travel

AIG Travel adalah anggota American International Group, Inc., perusahaan asuransi global yang menyediakan segalanya mulai dari asuransi kecelakaan properti, asuransi jiwa, produk pensiun, dan layanan keuangan lainnya. Travel Guard adalah nama pemasaran yang AIG Travel gunakan untuk mengiklankan portofolio produknya.

Saat ini, perusahaan ini berkantor pusat di Stevens Point, Wisconsin, dan melayani pelancong di 80 negara dan wilayah hukum melalui delapan pusat layanan global yang sepenuhnya dimiliki di wilayah utama, termasuk Houston, Texas; Stevens Point, Wisc.; Kuala Lumpur, Malaysia; Mexico City, Meksiko; Sofia, Bulgaria; Okinawa, Jepang; Shoreham, Inggris; dan Guangzhou, Cina.

Bagaimana Nilai Perjalanan AIG?

Kebijakan AIG Travel ditanggung oleh National Union Fire Insurance Company dari Pittsburgh, Pa., Anak perusahaan lain dari AIG. Pada Juni 2018, penulis kebijakan memiliki A.M. Peringkat A terbaik, menempatkan mereka dalam kategori kredit “Sangat Bagus” dengan prospek stabil.

Untuk layanan pelanggan, AIG Travel berperingkat tinggi di tiga pasar asuransi perjalanan utama online. Dengan lebih dari 400 ulasan, AIG Travel memiliki peringkat bintang lima dari TravelInsurance.com, dengan tingkat rekomendasi 98 persen. Pelanggan InsureMyTrip.com memberikan perusahaan 4,56 bintang (dari lima). Meskipun Squaremouth.com tidak lagi menawarkan kebijakan AIG Travel, pelanggan sebelumnya memberi perusahaan 4,46 bintang (dari lima), dengan ulasan negatif kurang dari satu persen.

Apa Asuransi Perjalanan yang Ditawarkan AIG Travel?

AIG Travel menawarkan empat paket bagi konsumen, berdasarkan kebutuhan dan rencana perjalanan mereka: Dasar, Perak, Emas, dan Platinum. Meskipun paket Basic tidak tersedia secara langsung melalui AIG Travel, paket ini dapat dibeli melalui pasar seperti TravelInsurance.com. Semua paket asuransi perjalanan termasuk bantuan perjalanan medis, bantuan perjalanan di seluruh dunia, Bantuan Darurat LiveTravel®, dan bantuan keamanan pribadi, tetapi hanya berlaku ketika wisatawan setidaknya 100 mil jauhnya dari rumah.

Harap dicatat: Semua jadwal manfaat dapat berubah. Untuk informasi cakupan terbaru, hubungi AIG Travel.

• Dasar Pelindung Perjalanan: Travel Guard Basic adalah tingkat cakupan terendah yang tersedia melalui AIG Travel Guard, dengan manfaat terkecil untuk pembatalan perjalanan, gangguan perjalanan, dan keterlambatan perjalanan. Rencana dasar menawarkan cakupan 100 persen dari pembatalan perjalanan atau peristiwa gangguan perjalanan (hingga $ 100.000), tetapi memiliki langit-langit cakupan yang sangat rendah untuk tiket pesawat kembali karena gangguan perjalanan (maksimum $ 500), keterlambatan perjalanan (maksimum $ 100 per hari, hingga $ 500) ), kehilangan bagasi ($ 500 sebelum dikurangi $ 50) dan penundaan bagasi (maksimum $ 100). Paket dasar termasuk kebijakan kerusakan mobil sewaan opsional dengan harga tambahan tetapi tidak termasuk opsi untuk pengecualian eksklusi kondisi medis yang sudah ada atau kematian dan pemotongan yang tidak disengaja. Baca jadwal manfaat di sini.

• Travel Guard Silver: Travel Guard Silver adalah tingkat cakupan terendah yang tersedia langsung melalui AIG Travel Guard. Digambarkan sebagai “cakupan cerdas yang membantu Anda dengan tenang dalam anggaran,” Travel Guard Silver menawarkan manfaat yang lebih besar untuk keterlambatan bagasi dan kehilangan bagasi ($ 750; $ 50 dikurangkan) dan biaya pengobatan penyakit kecelakaan ($ 15.000; $ 50 dapat dikurangkan). Paket ini juga menawarkan pertanggungan opsional untuk keringanan pengecualian kondisi medis yang sudah ada sebelumnya, pembatalan perjalanan atau gangguan karena default keuangan dan cakupan penerbangan tambahan. Biasanya, pelancong yang memilih untuk membeli Travel Guard Silver daripada Travel Guard dasar dapat mengharapkan untuk membayar sekitar 2,5% lebih banyak. Baca jadwal manfaat di sini.

• Travel Guard Gold: Paket paling populer yang ditawarkan oleh AIG Travel Guard, Travel Guard Gold menyeimbangkan biaya asuransi dengan manfaat. Paket Emas menawarkan lebih banyak uang untuk gangguan perjalanan (150 persen, maksimum $ 150.000), tiket pesawat kembali karena gangguan perjalanan (lebih besar dari $ 750 atau 150 persen dari biaya perjalanan) dan cakupan keterlambatan perjalanan (maksimum $ 150 per hari, hingga Total $ 750). Paket ini juga memperkenalkan beberapa manfaat tambahan, termasuk bagasi dan kehilangan dokumen perjalanan (hingga $ 1.000), keterlambatan bagasi ($ 300) dan jangkauan sambungan yang terlewatkan (hingga $ 250).
  Ketika membeli dalam waktu 15 hari dari pembayaran perjalanan awal, pelancong juga dapat ditanggung untuk keringanan kondisi yang sudah ada sebelumnya, pembatalan perjalanan atau gangguan karena default keuangan dan pertanggungan utama untuk biaya pengobatan penyakit kecelakaan. Tingkat pertanggungan opsional termasuk Batalkan untuk Asuransi Alasan Apapun (hingga 50 persen dari biaya perjalanan diasuransikan), cakupan tabrakan sewa mobil dan peningkatan untuk biaya medis dan cakupan evakuasi darurat. Sebelum ada pertanggungan opsional, harap bayar 20 persen lebih banyak untuk Travel Guard Gold dibandingkan dengan Travel Guard Silver. Baca jadwal manfaat di sini.

• Travel Guard Platinum: Travel Guard Platinum adalah tingkat pertanggungan tertinggi yang ditawarkan oleh AIG Travel Guard, dengan tingkat manfaat terbesar. Selain manfaat pembatalan perjalanan dan gangguan perjalanan, wisatawan dapat menerima hingga $ 1.000 untuk perjalanan udara kembali karena gangguan perjalanan, manfaat penundaan perjalanan hingga $ 200 per hari (maksimum $ 1.000) dan hingga $ 500 dalam manfaat koneksi tidak terjawab.
  Seperti Travel Guard Gold, para pelancong yang membeli polis mereka dalam waktu 15 hari dari pembayaran perjalanan awal mereka juga dapat menerima pengabaian pengecualian kondisi medis yang sudah ada, pembatalan perjalanan atau cakupan interupsi karena default keuangan, pertanggungan biaya pengobatan penyakit kecelakaan primer dan bagasi utama dan cakupan efek pribadi. Add-on kebijakan opsional termasuk Cancel for Any Reason (hingga 50 persen dari biaya perjalanan diasuransikan), cakupan tabrakan sewa mobil, dan peningkatan cakupan medis.
  Karena Travel Guard Platinum adalah tingkat pertanggungan tertinggi yang tersedia, itu juga yang paling mahal: pelancong harus mengharapkan membayar antara 50 dan 60 persen lebih banyak daripada Travel Guard Gold sebelum setiap tambahan cakupan tambahan. Baca jadwal manfaat di sini.

Apa yang Tidak Akan Dibungkus Perjalanan AIG?

Sementara AIG Travel menawarkan rencana untuk mencakup banyak masalah perjalanan yang umum, mereka tidak harus mencakup semuanya. Situasi yang dikecualikan meliputi:

• Cedera yang diderita sendiri: Jika Anda dalam krisis saat bepergian, ada cara untuk mendapatkan bantuan di mana saja di seluruh dunia. Perhatikan bahwa perawatan kesehatan mental mungkin tidak tercakup oleh paket asuransi perjalanan Anda.
• Kehamilan atau persalinan: Jika Anda merencanakan perjalanan dan hamil, diskusikan perjalanan Anda dengan dokter Anda terlebih dahulu sebelum memesan tiket. Dalam banyak situasi, kehamilan atau persalinan tidak tercakup dalam rencana Perjalanan AIG.
• Aktivitas berbahaya: Berencana mendaki gunung, balap motor, atau berpartisipasi dalam acara atletik tingkat profesional? Semua situasi ini adalah tidak tercakup dalam rencana Perjalanan AIG.
• Berpartisipasi dalam kekacauan sipil, kerusuhan, atau pemberontakan: Meskipun ada banyak alasan besar yang patut diprotes, membawanya ke negara lain tidak dianjurkan. Alih-alih, pertimbangkan untuk melakukan perjalanan sukarela ke negara lain.
• Kehilangan bagasi untuk barang yang disita oleh pemerintah atau petugas bea cukai: Sebelum Anda kembali ke rumah, pastikan untuk memahami apa yang mungkin (atau mungkin tidak) diizinkan di negara asal Anda. Jika Anda yakin barang Anda dicuri oleh petugas bea cukai atau Administrasi Keamanan Transportasi, ada protokol terpisah untuk melaporkan kehilangan itu.
• Kehilangan bagasi untuk kacamata, kacamata hitam, atau alat bantu dengar: Sebagai aturan umum, para pelancong harus selalu membawa kacamata dan obat-obatan tambahan dalam barang bawaan mereka. Kehilangan atau penggantian pemakaian penglihatan resep tidak ditanggung oleh AIG Travel.

Ini hanya daftar singkat situasi yang mungkin tidak tercakup dalam rencana asuransi perjalanan AIG Travel. Untuk daftar lengkap, lihat jadwal manfaat setiap paket, yang ditautkan dalam konten di atas.

Bagaimana Saya Mengajukan Klaim Dengan AIG Travel?

Wisatawan yang membeli paket AIG Travel di Amerika Serikat dapat memulai klaim mereka secara online. Setelah memulai akun online, pelancong dapat mengajukan klaim untuk situasi paling umum, termasuk pembatalan perjalanan, kehilangan bagasi, dan keterlambatan perjalanan. Pemegang Polis juga dapat menemukan persyaratan dokumentasi online, serta menerima pembaruan online. Mereka yang memiliki pertanyaan tentang kebijakan atau klaim mereka dapat menghubungi AIG Travel langsung di + 1-866-478-8222.

Alat klaim online hanya tersedia untuk pelancong Amerika yang membeli paket asuransi perjalanan mereka di Amerika Serikat. Semua wisatawan lain harus menghubungi AIG Travel langsung melalui nomor telepon yang disediakan untuk memulai proses klaim.

Untuk Siapa AIG Travel Terbaik?

Pada tingkat Dasar dan Perak, AIG Travel adalah paket asuransi perjalanan tingkat sangat dasar yang dapat mencakup mereka yang belum memiliki cakupan perjalanan melalui kartu kredit atau memiliki akses ke paket asuransi perjalanan. Sebelum mempertimbangkan salah satu dari rencana Perjalanan AIG ini, pastikan untuk memeriksa bahwa Anda belum memiliki cakupan melalui kartu kredit yang digunakan untuk membayar perjalanan Anda.

Jika Anda merencanakan perjalanan internasional besar, atau melakukan perjalanan besar di atas kapal pesiar, AIG Travel Gold dan Platinum mungkin menawarkan cakupan yang lebih baik daripada kartu kredit. Dengan tingkat manfaat yang besar dan cakupan yang sudah dibangun untuk kondisi yang sudah ada sebelumnya ketika dibeli dalam 15 hari pertama pembayaran perjalanan awal, Emas dan Platinum dapat menjadi taruhan yang lebih baik bagi mereka yang menghabiskan uang untuk liburan besar dan ingin memastikan perjalanan mereka berjalan dengan lancar.

Secara keseluruhan, rencana AIG Travel adalah yang terbaik yang tersedia saat ini - dan harus dipertimbangkan jika Anda pergi jauh dari rumah atau naik kapal pesiar untuk periode waktu yang signifikan.