Daftar Isi:
Wilayah udara di atas Asia praktis tebal dengan maskapai berbujet, jadi itu adalah no-brainer untuk aliansi pertama maskapai berbiaya rendah di dunia untuk pergi ke sisi Pasifik ini.
Total armada gabungan dari 176 pesawat yang mencakup 160 tujuan di Asia Tenggara, Asia utara, Australia, India dan Timur Tengah, yang baru dicetak Aliansi Nilai menyatukan Cebu Pacific Filipina, Jeju Air Korea, Nok Air Thailand, Scoot Singapura, NokScoot (Singapura dan Thailand), TigerAir (Singapura dan Australia), dan Vanilla Air Jepang dalam kemitraan yang berjanji untuk menyederhanakan pengalaman penerbangan Asia bagi para pelancong .
"Di bawah Value Alliance, pelanggan diberdayakan dengan kenyamanan pemesanan rencana perjalanan multi-tujuan pada berbagai penerbangan yang ditawarkan oleh salah satu mitra aliansi," jelas Hazel Gonzales, manajer komunikasi perusahaan untuk Cebu Pacific. "Pada saat yang sama, pelanggan akan dapat memilih dari berbagai pilihan layanan untuk pemesanan mereka."
Manfaat untuk Pelancong Value Alliance
Aliansi ini adalah kemitraan pertama antara maskapai berbiaya rendah. Sebelum Value Alliance, perjanjian interline antara dua maskapai bertarif rendah adalah yang terbaik yang dapat Anda harapkan, seperti kemitraan yang ada antara Cebu Pacific dan TigerAir, dan usaha patungan antara Scoot dan NokAir yang menghasilkan NokScoot.
Dengan memungkinkan delapan maskapai penerbangan untuk berbagi pemesanan yang dapat dipertukarkan dan layanan tambahan, Value Alliance menghancurkan semua kemitraan sebelumnya. Ketika situs web Value Alliance meluncurkan layanan pemesanannya, pelancong akan menikmati manfaat berikut dari maskapai penerbangan hemat yang berpartisipasi:
Satu pemesanan, rencana perjalanan yang lebih luas. Pesan rencana perjalanan di situs Cebu Pacific, dan Anda hanya akan mencakup tujuan yang dijangkau oleh jaringan gabungan Cebu Pacific dan TigerAir. Pesan dengan Jeju Air, dan Anda sendirian di luar jaringan yang sebagian besar berbasis di Korea.
Dengan Value Alliance, Anda memiliki lebih banyak hal untuk dikerjakan: pelancong dapat memesan rencana perjalanan yang lancar melalui gabungan anggota aliansi 160 tujuan lebih via a layanan satu pintu. “Para tamu akan dapat melihat, memilih, dan memesan secara online harga tiket pesawat terbaik yang tersedia pada penerbangan salah satu maskapai Value Alliance dalam satu transaksi,” kata Hazel Gonzales dari Cebu Pacific kepada kami. "Ini memberi pelanggan lebih banyak tujuan dari setiap maskapai, lebih banyak opsi rute, dan lebih banyak kenyamanan."
Opsi layanan lengkap di seluruh maskapai di ujung jari Anda. Kemitraan interline yang ada, seperti antara Cebu Pacific dan TigerAir, memungkinkan pemesanan penerbangan antar jaringan, tetapi melarang pemesanan tambahan seperti makanan atau kursi yang dipesan.
Itu semua telah berubah sekarang. Antarmuka pemesanan Value Alliance memungkinkan wisatawan untuk membeli add-on penerbangan dari semua mitra: Anda dapat memilih kursi, memesan makanan, dan membeli tunjangan bagasi di semua maskapai mitra saat membuat rencana perjalanan Anda.
Pemesanan ulang gratis jika terjadi penundaan. Ketika keterlambatan terjadi pada satu kaki dari rencana perjalanan Value Alliance Anda, Anda tidak perlu khawatir tentang biaya tambahan pemesanan ulang kaki-kaki berikutnya. "Dalam kasus kesalahan koneksi yang disebabkan oleh gangguan atau keterlambatan yang disebabkan oleh penerbangan maskapai penerbangan pertama, maskapai penerbangan kedua akan memesan ulang penumpang pada penerbangan berikutnya yang tersedia sendiri tanpa biaya," jelas Gonzales.
Apa Yang Tidak Akan Dicakup
Ini masih dalam tahap awal, jadi kapasitas penuh Value Alliance masih dalam pengerjaan. Bahkan ketika sepenuhnya online, aliansi akan melakukannya tidak memberikan manfaat yang diberikan oleh aliansi maskapai lain yang lebih lama terbentuk, seperti lounge umum dan mil maskapai yang dapat ditransfer: fasilitas mahal yang tidak memiliki tempat dalam aliansi maskapai berbujet.
"Kuncinya adalah mendidik pelanggan bahwa ini tidak seperti aliansi tradisional seperti Star Alliance, ini tentang penjualan dan distribusi," kata CEO Scoot Campbell Wilson. Dengan demikian, “setiap maskapai mitra Value Alliance beroperasi secara independen dan masing-masing akan mempertahankan budaya operasionalnya yang khas, gaya layanan dan manfaatnya termasuk program loyalitasnya,” jelas Gonzales Cebu Pacific.
Ini berarti poin Cebu Pacific GetGo dan TigerAir Anda tidak dapat digunakan dengan maskapai Aliansi lainnya. Keuntungannya adalah ini juga berarti kita tidak akan melihat akhir dari diskon khusus setiap maskapai dalam waktu dekat!
Aliansi juga mengecualikan beberapa maskapai penerbangan murah regional, seperti Jetstar Australia, India IndiGo, dan AirAsia Malaysia. Yang terakhir, khususnya, memiliki ukuran dan jangkauan yang setara dengan gabungan jaringan dan armada Value Alliance, sehingga kemungkinan besar tidak akan bergabung dalam waktu dekat. Pintu terbuka untuk mitra masa depan, meskipun: "Ini bukan aliansi tertutup," jelas Wilson. "Kami terbuka untuk anggota baru yang bergabung dengan aliansi. Siapa dan di mana jelas kami belum bisa mengatakannya."
Mur dan Baut Value Alliance
Semua ini tidak akan mungkin terjadi tanpa Air Black Box (ABB), pengembang Air Connection Engine (ACE) yang memungkinkan mitra Value Alliance untuk berkolaborasi dalam jaringan rute gabungan yang menggabungkan seluruh inventaris mereka.
Terobosan utama sistem, jelas salah satu pendiri ABB Timothy O'Neil Dunne, adalah kemampuan untuk “menyediakan layanan distribusi sehingga PSS maskapai sistem layanan penumpang tidak harus berubah, yaitu tidak ada perubahan biaya infrastruktur untuk maskapai penerbangan. "
“Teknologi ini memungkinkan kami untuk berinteraksi dengan maskapai lain dalam Value Alliance, termasuk yang menggunakan PSS yang berbeda, untuk memberikan solusi terhadap permintaan perjalanan tamu - bahkan pada rute yang mungkin tidak dilayani Vanilla Air untuk menghubungkan Jepang ke seluruh Asia Pasifik, ”Kata Presiden Vanilla Air Katsuya Goto.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang kemitraan dan teknologinya (dan akhirnya membuat sendiri rencana perjalanan maskapai bertarif murah Asia), kunjungi situs web Value Alliance resmi. Tidak ada fungsi pemesanan untuk saat ini, tetapi itu akan berubah sangat, sangat segera.
