Etiket Bisnis Jepang

Salam dan Perkenalan Jepang

Tantangan terberat dan paling rumit datang di awal pertemuan: saling menyapa. Membungkuk sangat penting di Jepang, namun, tuan rumah Anda menyadari bahwa orang Barat tidak terbiasa membungkuk dan mungkin menawarkan Anda jabat tangan.

Jika Anda ingin mengembalikan busur, dan Anda harus melakukannya, lakukan dengan punggung lurus dan tangan di samping. Jangan mempertahankan kontak mata. Wanita sering memegang tangan mereka di depan. Semakin panjang dan lebih dalam haluan, semakin banyak rasa hormat yang ditampilkan. Busur sering diulang-ulang, menjadi sedikit kurang formal dengan setiap iterasi. Terkadang busur dan jabat tangan digabungkan; jika ini terjadi, belok sedikit ke kiri untuk menghindari menabrak kepala.

Beberapa menit segera setelah perkenalan formal dapat menjadi waktu bagi saraf untuk mengatur, hindari memasukkan tangan Anda ke dalam saku; melakukan hal itu menunjukkan kebosanan atau kurangnya minat.

Meskipun setidaknya sebagian dari pihak pasti akan berbicara bahasa Inggris, mengetahui beberapa ekspresi sederhana dalam bahasa Jepang akan mendapatkan senyum dan membantu memecahkan kebekuan. Sekali lagi, menunjukkan pengetahuan tentang adat istiadat Jepang bisa sangat membantu interaksi yang sukses.

• tentang bagaimana dan kapan membungkuk di Jepang.
• Ketahui beberapa salam tradisional Jepang: Pelajari cara mengatakan halo dalam bahasa Jepang.

Etiket Jepang untuk Menerima Kartu Bisnis

Bahkan pertukaran kartu nama mengikuti protokol di Jepang. Kartu nama Jepang - dikenal sebagai meishi - diperlakukan dengan sangat hormat. Jika melakukan bisnis, bawa kartu Anda dalam wadah yang bagus sehingga Anda tidak menyerahkan kartu yang usang dan kehangatan kepada rekan Anda dari dompet Anda. Kualitas dan kondisi kartu bisnis Anda banyak berbicara tentang bagaimana Anda ingin melakukan bisnis dan diri sendiri. Jika ada waktu untuk berbelanja secara royal pada tas jinjing yang bagus untuk kartu, itu sebelum rapat.

Saat menerima kartu nama, ucapkan terima kasih kepada orang itu dan sedikit membungkuk saat Anda mengambilnya. Ambil kartu dengan kedua tangan dan pegang di kedua sudut atas agar tidak memblokir informasi penting. Periksa kartu dengan cermat. Hindari menutupi nama orang tersebut di kartu dengan jari Anda.

Jika kartu dipertukarkan saat sudah duduk, letakkan kartu di atas kasing Anda sampai Anda meninggalkan meja. Bahkan perhatian diberikan pada urutan kartu diletakkan di atas meja. Letakkan kartu orang dengan peringkat tertinggi di kasing Anda sehingga lebih tinggi, dengan kartu bawahan di sebelahnya di atas meja.

Hal terburuk yang dapat Anda lakukan dalam etiket bisnis Jepang adalah memasukkan kartu bisnis seseorang ke dalam saku belakang atau dompet di depannya! Jauhkan semua kartu di atas meja, menghadap ke atas, hingga setelah rapat.

Melepaskan Sepatu Anda

Jika bisnis akan dilakukan di luar kantor, ada beberapa dasar etika untuk diketahui. Aturan nomor satu yang harus diingat ketika memasuki rumah atau area duduk adalah selalu melepas sepatu Anda! Biarkan tuan rumah memimpin dan ikuti jejak mereka. Ambang kayu atau perubahan lantai - bersama setumpuk sandal yang disediakan - akan menunjukkan di mana Anda harus melepas sepatu luar. Letakkan sepatu Anda di rak yang disediakan atau ke samping.

Hanya memakai kaus kaki dapat diterima dalam situasi informal, namun, bertelanjang kaki jarang dapat diterima. Jika Anda mengenakan sandal, bawalah sepasang kaus kaki putih untuk Anda pakai agar kaki telanjang Anda tidak menyentuh sandal yang disediakan. Pastikan Anda tidak memiliki lubang yang terlihat di kaus kaki Anda!

Jangan memakai sandal hosti Anda ke toilet - yang mungkin toilet jongkok; satu set sandal "toilet" yang berbeda harus menunggu di pintu masuk. Bahkan sandal dilepas saat berjalan atau duduk di atas tatami tikar.

Kebijakan terbaik adalah jeli dan ikuti saja pimpinan tuan rumah Anda - lakukan apa yang mereka lakukan!

Hal-hal yang Harus Dihindari dalam Etiket Bisnis Jepang

• Jauhkan tangan Anda dari saku saat berbicara dengan seseorang. Hal yang sama berlaku untuk memeriksa telepon Anda. Seharusnya tidak ada yang lebih penting daripada pertemuan yang sedang berlangsung.
• Diundang ke rumah seseorang adalah suatu kehormatan besar. Jika salah satu host Anda memperpanjang undangan, terima sepenuh hati. Atur ulang jadwal Anda jika Anda harus.
• Tidak seperti di Cina di mana orang secara terbuka membersihkan hidung mereka ke jalan, meniup hidung Anda di depan umum pada umumnya disukai dalam etiket Jepang. Maafkan diri Anda ke toilet atau pergi ke luar untuk membersihkan hidung Anda. Mengendus-endus untuk menghindari meniup hidung bisa diterima.
• Hindari menunjuk orang dengan jari saat memberi isyarat. Menunjuk, apakah dengan jari, kaki, atau sumpit, dianggap sangat kasar di Jepang.
• Angka "4" dan "9" dianggap tidak beruntung dalam budaya Jepang. Kata untuk empat ( shi ) sama dengan kata kematian, sedangkan kata untuk sembilan ( ku ) dapat berarti penderitaan. Hindari memberi hadiah atau apa pun dalam set empat atau sembilan.
• Banyak aturan etiket bisnis Jepang mengikuti aturan menyelamatkan muka. Hindari menyebabkan seseorang "kehilangan muka" dengan menunjukkan kesalahan atau kekurangan mereka di depan orang lain. Sekarang bukan saatnya untuk menunjukkan sesuatu yang tersangkut di gigi seseorang.
• Pemberian tip bukanlah kebiasaan di Jepang dan terkadang dianggap kasar.
• Jika Anda menerima hadiah, cukup berterima kasih kepada tuan rumah Anda dan letakkan di samping. Tidak seperti di Barat, hadiah dibuka secara pribadi nantinya untuk menghindari kemungkinan rasa malu bagi salah satu pihak. Anda dapat membuka hadiah jika tuan rumah Anda mendesak Anda untuk melakukannya.

Tata Cara Meja Jepang

Setelah semua perkenalan selesai dan kartu telah ditukar, saatnya untuk bagian yang menyenangkan: makanan! Selamatkan makan siang bisnis Anda atau makan malam santai dengan rekan kerja Jepang dengan penuh gaya dengan panduan etiket makan Jepang ini.

Bisnis sering dilakukan sambil minum di Jepang. Sesi bisa menjadi agak gaduh tetapi masih mengikuti beberapa etiket. Jika Anda diundang untuk minum, terima undangan. Anda tidak hanya akan mengalami sedikit budaya yang menarik, mengetahui bagaimana melakukan diri sendiri dapat menghasilkan kesepakatan yang sukses. Pelajari cara mengucapkan sorak-sorai dalam bahasa Jepang dan tahu cara bertahan dari sesi minum.