Bagaimana European Airlines Menangani Penumpang Ukurannya

Kebijakan maskapai penerbangan A.S. untuk penumpang berukuran cukup konsisten, tetapi hal yang sama tidak dapat dikatakan tentang maskapai besar Eropa. Beberapa menawarkan kursi tambahan dengan diskon, sementara yang lain tidak membahas kebutuhan penumpang dengan ukuran besar di situs web mereka. Sebelum memesan perjalanan di Eropa, yang terbaik adalah mengkonfirmasi bagaimana masing-masing maskapai penerbangan menangani situasi ini, dan itu bisa berarti beberapa rangkaian peraturan jika Anda berencana untuk naik dari satu negara ke negara lain.

Tempat Duduk Pesawat

Karena pesawat terbang telah tumbuh lebih besar dan lebih kaya akan kemudahan, hal yang sama tidak dapat dikatakan tentang kursi rata-rata maskapai.

Beberapa maskapai penerbangan secara khusus menguraikan masalah yang mungkin dialami penumpang berukuran besar, termasuk Virgin Atlantic, yang mengatakan bahwa jika penumpang tidak dapat menurunkan sandaran lengan dan / atau membahayakan bagian kursi yang berdekatan, kursi tambahan harus dipertimbangkan. Untuk memastikan semua orang di dalam pesawat memiliki penerbangan yang nyaman dan aman, semua penumpang harus dapat dengan mudah memindahkan sandaran tangan dari kursi mereka ke atas dan ke bawah, kata pembawa Belanda KLM.

Akomodasi Khusus

Beberapa maskapai penerbangan membatasi di mana beberapa penumpang dapat duduk, dan yang lain membutuhkan penumpang yang berukuran besar untuk meminta perpanjangan sabuk pengaman.

Pembawa bendera Irlandia Aer Lingus tidak memiliki aturan khusus untuk penumpang dengan ukuran. Tapi itu membatasi penumpang, termasuk yang berukuran, dari duduk di pintu darurat jika kondisinya mungkin menghambat penumpang lain selama evakuasi atau menghalangi kru melaksanakan tugasnya. Operator menawarkan ekstensi sabuk pengaman; penumpang harus memberi tahu awak kabin ketika mereka naik, karena ekstensi tidak dapat dipesan di muka.

Spanyol Iberia tidak mengizinkan penumpang dengan ukuran untuk menggunakan tempat duduk baris keluar.Anak perusahaannya Iberia Express mendesak penggunaan ekstensi sabuk pengaman dan meminta penumpang yang berukuran besar untuk menghubungi layanan pelanggan untuk membuat pengaturan tempat duduk yang tepat.

Kursi Kedua Diskon

Air France cukup murah hati ketika berhadapan dengan penumpang berukuran besar, menawarkan mereka yang membutuhkan kursi tambahan diskon 25 persen di kabin Economy-nya. Pengangkut bahkan akan mengganti dana yang dihabiskan untuk kursi tambahan jika ada kursi kosong yang tersedia.

Finnair memungkinkan penumpang yang membutuhkan ruang ekstra untuk memesan kursi tambahan dengan membayar tiket pesawat tanpa pajak, tetapi tetap membayar biaya tambahan bahan bakar. Penumpang harus menghubungi maskapai melalui telepon, karena kursi tambahan tidak dapat dipesan secara online.

Seperti Air France, KLM menawarkan penumpang ukuran diskon 25 persen di kursi kedua. Juga jika kursi tambahan tersedia di penerbangan, penumpang dapat mengajukan pengembalian uang untuk biaya kursi kedua.

Meminta Ruang Ekstra

Anda mungkin perlu menghubungi maskapai penerbangan tertentu untuk meminta ruang tambahan pada penerbangan Anda, dan beberapa maskapai penerbangan memiliki metode khusus untuk memintanya. Ruang ekstra mungkin termasuk diskon atau tidak.

Misalnya, TAP Portugal mengatakan bahwa penumpang yang berukuran besar dapat meminta kursi tambahan untuk kenyamanan yang lebih besar saat memesan. Maskapai ini tidak menawarkan diskon, dan penumpang bertanggung jawab untuk membayar pajak bahan bakar dan biaya layanan untuk ongkos.

Meskipun situs web SAS tidak menyebutkan ukuran penumpang secara khusus, situs ini membuat ketentuan untuk mereka. Penumpang dapat menghubungi bagian Penjualan dan Layanan operator untuk mengatur kursi tambahan (tidak di sebelah pintu darurat). Ia juga mencatat bahwa sebagian besar kursinya di lorong tengah memiliki sandaran tangan yang bisa digerakkan.

Virgin Atlantic secara khusus membahas "penumpang yang bertubuh lebih besar" yang mungkin membutuhkan kursi tambahan untuk melakukan perjalanan dengan aman dan nyaman. Penumpang harus mengunjungi ekstra Penerbangan dan halaman peningkatan untuk memesan kursi tambahan saat melakukan reservasi.

Maskapai Penerbangan Tanpa Aturan Tertentu

Operator lain mungkin memiliki aturan untuk penumpang berukuran bahkan jika mereka tidak secara resmi dinyatakan di situs web mereka, termasuk British Airways, Lufthansa, SAS, Turkish Airlines, Ryanair, Austria, easyJet, Aeroflot, Swiss, dan Alitalia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan, sebaiknya hubungi maskapai secara langsung untuk informasi lebih lanjut.