Daftar Isi:
Ketika Anda mendapatkan pijatan dan sakit, apakah Anda berbicara? Atau apakah Anda berpikir, "dia mungkin tahu apa yang dia lakukan." Jika musiknya terlalu keras, apakah Anda meminta terapis untuk menolaknya? Atau apakah Anda hanya berpikir, "Ini tidak terlalu buruk. Saya bisa tahan dengan itu." Jika terapis berbicara dan Anda ingin tenang, apakah Anda menggerutu dalam diam? Atau apakah Anda berkata, "Saya lebih suka tidak berbicara."
Anda mungkin senang mengetahui bahwa itu adalah tanggung jawab Anda untuk berbicara dan menyatakan preferensi Anda dalam situasi ini, sesuai dengan "Pedoman Perilaku Spa" yang dikembangkan oleh Asosiasi SPA Internasional dan Asosiasi Hotel Resor.
Kode Etik Spa
Ada banyak spa yang berbeda di seluruh dunia, tetapi mereka semua memiliki satu kesamaan: mereka ada untuk memelihara dan merawat Anda. Mereka menciptakan suasana indah yang menarik bagi panca indera Anda, merekrut staf terbaik yang tersedia, dan merancang berbagai perawatan untuk membuat Anda merasa dan terlihat lebih baik.
Tetapi individu memiliki preferensi yang berbeda pada hal-hal seperti suhu, tekanan, dan musik. Terapis cenderung menjadi orang yang sensitif yang menikmati merawat orang lain, tetapi mereka bukan pembaca pikiran. Mereka mengandalkan Anda untuk berbicara jika ada sesuatu yang membuat Anda sedikit tidak nyaman ketika perawatan berlangsung.
Tanggung jawab tamu
Itulah sebabnya tanggung jawab utama tamu dalam Kode Etik Spa adalah:
- Komunikasikan preferensi, harapan, dan kekhawatiran Anda. Ini berarti memberi tahu terapis sebelum, selama, dan setelah perawatan apa pun yang ada di pikiran Anda! Anda suka banyak tekanan, kulit Anda menjadi merah dengan mudah, Anda belum pernah ke spa sebelumnya. Tidak apa-apa.
- Komunikasikan informasi kesehatan yang lengkap dan akurat serta alasan kunjungan Anda. Banyak spa yang sudah Anda isi sebelum perawatan. Anda mungkin melingkari bagian-bagian tubuh Anda yang sakit. Tetapi beberapa informasi penting untuk diungkapkan, seperti apakah Anda mengonsumsi Retin-A atau baru-baru ini mengupas. Jika Anda menyimpan rahasia itu dan meminta waxing, Anda mungkin kehilangan sedikit kulit dengan rambut.
- Perlakukan staf dan tamu lain dengan hormat dan hormat. Kebanyakan orang yang pergi ke spa sangat cantik. Tetapi kadang-kadang …. mereka muncul untuk mabuk pengobatan mereka. Mereka keras. Mereka membawa ponsel mereka ke ruang relaksasi. Jangan menjadi salah satu dari orang-orang ini. Diam dan perhatian di ruang ganti dan ruang publik. Dan di ruang perawatan, pahami bahwa terapis Anda adalah seorang profesional yang telah menghabiskan banyak waktu mempelajari cara melakukan pekerjaan mereka.
- Gunakan produk, peralatan, dan terapi sesuai petunjuk. Ini berarti tidak duduk di bawah sinar matahari selama tiga jam setelah mendapatkan kulit glikolat. Minumlah banyak air setelah Anda mendapatkan pijatan alih-alih diledakkan. Jangan menghabiskan satu jam di sauna.
- Terlibat dalam upaya pelestarian lingkungan. Hanya karena ada persediaan handuk yang tak ada habisnya di ruang ganti tidak berarti Anda harus mencoba menggunakan semuanya. Menjadi hijau.
Hak Tamu
Kode Etik Spa juga menjelaskan hak-hak Anda sebagai tamu spa. Anda berhak untuk:
- Lingkungan yang bersih, aman, dan nyaman. Tidak ada rambut di saluran pembuangan. Tidak ada terapis aneh. Tidak ada sofa kotor.
- Hentikan perawatan kapan saja, dengan alasan apa pun.Ini umumnya hanya terjadi jika seorang terapis tidak tepat. Tetapi jika Anda tidak menyukai terapis (Terlalu berpengalaman? Bukan pas?) Anda bisa mengatakan Anda tidak ingin melanjutkan.
- Diperlakukan dengan pertimbangan, martabat, dan rasa hormat.Sebagian besar spa unggul dalam hal ini.
- Perlakuan rahasia terhadap informasi kesehatan Anda yang diungkapkan.
- Staf terlatih yang dengan hormat melakukan perawatan sesuai dengan protokol dan kebijakan dan prosedur spa. Setiap orang harus memiliki lisensi.
- Ajukan pertanyaan tentang pengalaman spa Anda.Anda dapat melakukan ini sebelum, selama, atau setelah perawatan.
- Mintalah informasi tentang pelatihan staf, perizinan, dan sertifikasi.Jika spa mengiklankan spesialisasi seperti perawatan Ayurvedic, Anda memiliki hak untuk mengetahui di mana staf dilatih.
