Daftar Isi:
- Gunakan Basis Data Keselamatan Penumpang Penumpang AS
- Rute Lain: Gunakan Aplikasi SaferBus untuk Memilih Perusahaan Bus Anda
- Laporkan Bus dan Driver yang Tidak Aman ke FMSCA
Kita semua telah melihat contoh mengemudi yang buruk, kendaraan yang tidak aman, dan bus yang tidak terawat. Masalah-masalah ini menjadi sangat penting ketika Anda berencana untuk mengambil tur motorcoach. Bagaimana Anda bisa mengetahui apakah bus wisata Anda benar-benar aman untuk dikendarai?
Gunakan Basis Data Keselamatan Penumpang Penumpang AS
Di Amerika Serikat, Administrasi Keselamatan Pengangkut Motor Federal (FMCSA) memantau keselamatan bus dan truk antar negara. Jika Anda akan bepergian dengan bus yang melintasi batas negara bagian, Anda dapat mencari tahu tentang perusahaan wisata yang Anda pilih atau bus sewaan dengan mengunjungi halaman Keselamatan Penumpang Penumpang FMCSA. Anda dapat mencari berdasarkan perusahaan atau jenis kendaraan, tetapi kebanyakan dari kita akan merasa lebih mudah untuk mencari berdasarkan perusahaan.
Misalnya, jika Anda memasukkan "Greyhound" di bidang nama, Anda akan dibawa ke halaman yang menampilkan hasil pencarian Anda. Anda mungkin melihat beberapa afiliasi Greyhound terdaftar sebagai "Tidak Diizinkan untuk Mengoperasikan," serta informasi tentang Greyhound Canada Transportation ULC dan Greyhound Lines, Inc. Mengklik pada "Greyhound Lines, Inc." akan membawa Anda ke halaman data Greyhound, tempat Anda dapat meninjau statistik keselamatan pengemudi dan kendaraan dan melihat informasi kinerja berdasarkan kategori.
Jika Anda tidak dapat menemukan nama perusahaan wisata Anda, Anda mungkin ingin menelepon perusahaan dan bertanya apakah mereka membuat kontrak dengan perusahaan penyewaan untuk layanan motorcoach mereka. Kemungkinannya bagus bahwa Anda akan dapat menemukan nama perusahaan charter di daftar keselamatan FMCSA.
Meskipun Kanada tidak memiliki database keselamatan penumpang penumpang nasional, Kanada membuat informasi penarikan keselamatan bus tersedia untuk umum. Basis Data Penarikan Keselamatan Kendaraan Bermotor Kanada mencakup data penarikan untuk bus komersial. Untuk menggunakan basis data ini, Anda perlu mengetahui produsen, nama model, dan tahun model bus yang digunakan perusahaan wisata Anda.
Sulit untuk menemukan informasi tentang keselamatan penumpang bus di Meksiko; Tampaknya pemerintah Meksiko tidak mengkompilasi informasi keselamatan bus yang dapat dicari berdasarkan nama perusahaan atau produsen bus.
Tip: Daftar keselamatan bus FMCSA juga termasuk perusahaan Kanada dan Meksiko jika mereka juga beroperasi di AS.
catatan:Sampai tulisan ini dibuat, halaman web Keselamatan Penumpang FMCSA FMCSA tidak berfungsi. Catatan di bagian atas halaman menyatakan, "Kemampuan pencarian halaman web ini saat ini tidak berfungsi karena kesulitan teknis. FMCSA bekerja untuk memperbaiki masalah." Masalah ini telah berlangsung selama beberapa bulan, yang membuatnya sulit untuk memperkirakan kapan fungsi pencarian akan dipulihkan. Sebagai solusi, Anda dapat menggunakan database SAFER Departemen Perhubungan untuk mencari foto perusahaan, yang mencakup setidaknya beberapa informasi tentang perusahaan wisata dan perusahaan bus sewaan, termasuk informasi keselamatan dasar.
Rute Lain: Gunakan Aplikasi SaferBus untuk Memilih Perusahaan Bus Anda
FMCSA telah menciptakan aplikasi SaferBus gratis untuk membantu pengguna Android dan iPhone memilih perusahaan bus antar negara mana mereka bepergian. SaferBus memungkinkan Anda memeriksa status pengoperasian perusahaan bus tertentu yang terdaftar di Departemen Transportasi AS, mengevaluasi kinerja keselamatan perusahaan itu dan mengajukan keluhan keselamatan, layanan, atau diskriminasi terhadap perusahaan bus dari ponsel cerdas Anda.
catatan:Sampai tulisan ini dibuat, aplikasi SaferBus tidak tersedia di iTunes store. Ulasan di Google Play menunjukkan bahwa aplikasi SaferBus tidak berfungsi lagi. Ini mungkin terkait dengan masalah dengan fungsi pencarian basis data FMCSA Passenger Carrier Safety yang dijelaskan di atas.
Laporkan Bus dan Driver yang Tidak Aman ke FMSCA
Jika Anda melihat sopir bus berperilaku tidak aman, seperti mengirim pesan teks saat mengemudi, atau jika Anda melihat bus memiliki masalah keselamatan, Anda harus melaporkan bus atau pengemudi ke FMSCA. Anda dapat melakukan ini dengan menelepon 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) atau dengan mengisi laporan di situs web National Consumer Complaint Database. Tentu saja, jika Anda melihat keadaan darurat yang sebenarnya, Anda harus segera menghubungi 911.
Jika bus wisata AS Anda melanggar Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA), baik karena tidak memiliki peralatan yang diperlukan atau karena peralatan itu rusak, Anda dapat melaporkan perusahaan bus ke FMSCA melalui telepon atau online, menggunakan nomor telepon dan situs web yang tercantum di atas.
