Cara Melaporkan Sesuatu yang Dicuri ke Luar Negeri

Pelancong ke luar negeri bisa berisiko, terutama jika mereka tidak tahu daerah tujuan mereka. Dari kekhawatiran pencopetan dan pencurian umum lainnya hingga ancaman terorisme, mempersiapkan skenario terburuk kini menjadi bagian penting dari proses perencanaan perjalanan.

Seberapa lazimkah ancaman kejahatan wisata? Menurut organisasi nirlaba Inggris Victim Support, hingga delapan juta wisatawan menjadi korban setiap tahun ketika jauh dari rumah. Kejahatan-kejahatan ini dapat mengambil berbagai bentuk, termasuk penjarahan yang kuat, pencurian dari kamar hotel, sampai kejahatan dan pembunuhan.

Jika seorang musafir menjadi korban kejahatan, hal terburuk yang harus dilakukan adalah menyerah dan berpura-pura kejadian itu tidak pernah terjadi. Sebaliknya, semua korban harus menjadi advokat terbesar mereka sendiri. Jika terjadi keadaan darurat, berikut adalah langkah yang dapat diambil setiap orang untuk melaporkan sesuatu yang dicuri di luar negeri.

• Saat Aman, Ambil Persediaan

  

  Salah satu kejahatan paling umum yang dialami wisatawan adalah pencurian. Pencurian adalah kejahatan peluang yang paling mudah, dengan sebagian besar pelancong baik menjadi korban kejahatan masa lalu atau menjadi korban saat bepergian. Pencurian dapat terjadi di mana saja, dari jalan yang ramai hingga kamar hotel yang tidak diawasi.

  Ketika aman, hal pertama yang harus dilakukan wisatawan adalah mengambil inventaris pribadi dari apa yang dicuri dari mereka. Hal pertama yang perlu diperiksa adalah barang paling berharga yang dapat dieksploitasi terlebih dahulu, termasuk paspor, kartu kredit, dan setara mata uang. Buatlah daftar segala sesuatu yang hilang, sebelum pergi ke penegak hukum setempat untuk mengajukan laporan.

  Selama mengambil inventaris, penting untuk melaporkan segala sesuatu yang hilang, betapapun kecilnya item tersebut. Mereka yang tidak melaporkan semuanya bisa menghadapi putaran kerugian lain ketika datang untuk mengajukan laporan asuransi perjalanan atau memulihkan setara mata uang.

  Jika tidak aman, individu harus mengingat tiga langkah untuk memastikan keselamatan pribadi: lari, sembunyi atau berkelahi, lalu katakan.

• Ajukan Laporan Polisi

  

  Setelah melakukan inventarisasi apa yang hilang atau menemukan perawatan medis yang diperlukan, langkah selanjutnya harus mencakup menghubungi polisi setempat untuk mengajukan laporan dan meminta bantuan segera. Mereka yang tidak tahu cara menghubungi petugas penegak hukum di tempat tujuan dapat meminta bantuan dari banyak sumber, termasuk hotel, rumah sakit, atau bahkan kedutaan besar Amerika setempat.

  Saat mengajukan laporan kepada polisi, pastikan untuk mengingat setiap detail yang Anda bisa. Ini termasuk deskripsi pencuri, lokasi di mana insiden itu terjadi, dan barang apa yang hilang sebagai akibat dari kejahatan.

  Mereka yang memiliki rencana darurat dapat mengandalkan salinan dokumen mereka untuk menggambarkan apa yang hilang sebagai akibat dari kejahatan tersebut. Ketika pelaporan selesai, pastikan untuk meninggalkan nomor telepon bagi polisi untuk ditindaklanjuti selama dan setelah penyelidikan. Ini harus mencakup informasi hotel atau nomor ponsel.

• Hubungi Kedutaan Anda

  

  Wisatawan Amerika yang menjadi korban kejahatan jauh dari rumah dapat menerima bantuan tambahan dari kedutaan atau konsulat setempat. Petugas konsuler di kedutaan A.S. tersedia untuk membantu para pelancong setiap hari sepanjang tahun.

  Dengan menghubungi kedutaan terdekat untuk meminta bantuan, wisatawan dapat membuka sejumlah manfaat yang tersedia bagi mereka yang mungkin tidak memiliki akses sendiri. Jika terjadi keadaan darurat kriminal, petugas konsuler dapat membantu individu dengan:

  • Mengganti paspor curian
  • Menghubungi keluarga, teman, atau majikan
  • Memperoleh perawatan medis yang tepat
  • Mengatasi kebutuhan darurat yang muncul sebagai akibat dari kejahatan
  • Menjelaskan proses peradilan pidana setempat
  • Memperoleh informasi tentang kasus Anda
  • Menghubungkan Anda ke sumber daya lokal dan berbasis AS untuk membantu korban kejahatan
  • Mendapatkan informasi tentang program kompensasi korban lokal dan A.S. yang tersedia
  • Memberikan daftar pengacara lokal yang berbicara bahasa Inggris

  Sekali lagi, pelancong yang memiliki kit kontingensi perjalanan yang dibuat dapat mempercepat proses melalui salinan dokumen penting mereka.

  Untuk semua opsi bantuan yang dapat dibantu oleh petugas konsuler, ada beberapa batasan untuk pekerjaan mereka di negara lain. Misalnya, seorang petugas konsuler tidak dapat membantu dalam investigasi kriminal, memberikan bantuan hukum kepada mereka yang dituduh melakukan kejahatan, berfungsi sebagai penerjemah atau juru bahasa resmi dalam prosedur hukum, atau membayar biaya apa pun atas nama seorang pelancong.
  Sebelum bepergian ke luar negeri, penting bagi para pelancong untuk mempertimbangkan untuk menambahkan polis asuransi perjalanan yang menjamin pembayaran untuk prosedur medis, atau memberikan bantuan hukum jika terjadi keadaan darurat. Setiap kedutaan menawarkan berbagai tingkat bantuan kepada warganya saat berada di luar negeri.

• Hubungi Perusahaan Kartu Kredit

  

  Setelah mengajukan laporan polisi dan menghubungi kedutaan untuk meminta bantuan, langkah selanjutnya yang harus dilakukan setiap pelancong adalah menghubungi kartu kredit dan penyedia mata uang yang setara untuk mengganti barang. Sementara beberapa dokumen, seperti paspor, dapat diganti oleh kedutaan, kartu kredit dan produk yang setara dengan mata uang (seperti cek perjalanan) hanya dapat diganti oleh bank penerbit.

  Sebagian besar bank memungkinkan individu untuk memanggil penagihan dari tujuan internasional sehingga panggilan tersebut bebas pulsa. Selama panggilan ini, agen bank akan sering melakukan transaksi baru-baru ini, untuk mengidentifikasi pembelian penipuan setelah kejahatan terjadi. Bank-bank kemudian akan membatalkan kartu, untuk memastikan tidak dapat digunakan lebih lanjut oleh penjahat. Beberapa bank juga akan menawarkan untuk menerbitkan kembali kartu kepada pelancong di tempat tujuan dengan mengirimkan kartu baru ke hotel mereka.

  Dalam hal cek perjalanan, wisatawan dapat menghubungi penerbitnya untuk melaporkan pencurian dan memesan pengganti. Saat melaporkan pencurian, pastikan untuk melaporkan nomor seri cek yang dicuri, yang harus dicatat dan disimpan oleh wisatawan. Dalam beberapa situasi, cek perjalanan dapat diganti hanya dalam 24 jam, tergantung di mana traveler berada di dunia.

  Sayangnya, uang tunai aktual tidak dapat dipulihkan karena pencurian. Bahkan dengan asuransi perjalanan, jangan berharap kehilangan mata uang aktual akan ditanggung.

• Hubungi Perusahaan Asuransi Perjalanan Anda

  

  Setelah mengajukan semua laporan yang sesuai dan barang-barang pelaporan yang dicuri, langkah selanjutnya adalah menentukan apa yang mungkin dicakup oleh polis asuransi perjalanan sebagai hasil dari pencurian. Dalam situasi tertentu, asuransi perjalanan dapat mencakup lebih dari kehilangan bagasi dan penerbangan yang tertunda.

  Pertama, polis asuransi perjalanan yang baik dan menyeluruh akan menanggung biaya medis tertentu saat jauh dari rumah. Tidak seperti asuransi kesehatan, yang hanya mencakup pelancong di rumah, asuransi perjalanan dapat menjamin pembayaran ke rumah sakit atau farmasi asing. Ini bukan satu-satunya manfaat yang ditawarkan oleh asuransi perjalanan: beberapa paket juga dapat menawarkan penggantian untuk barang yang hilang atau dicuri.

  Meskipun biayanya sedikit lebih mahal, asuransi perjalanan mungkin juga mencakup banyak situasi yang tidak biasa dihadapi wisatawan. Ini termasuk mengganti visa yang hilang dengan paspor, bersama dengan sejumlah elektronik yang hilang atau dicuri selama perjalanan. Untuk mengklaim barang-barang ini, bersiaplah untuk memberikan salinan laporan polisi, serta Anda lakukan untuk mencegah pencurian. Tanpa barang-barang ini, klaim asuransi perjalanan mungkin tertunda atau ditolak.

• Serahkan Investigasi ke Para Ahli

  

  Berkat teknologi modern, banyak pelancong dapat melacak barang yang hilang melalui aplikasi di smartphone atau komputer tablet. Jika perangkat elektronik dicuri, wisatawan mungkin dapat menemukannya melalui aplikasi. Namun, tidak disarankan untuk mencoba dan memulihkan item tanpa bantuan.

  Karena para pelancong mungkin tidak mengetahui area berbahaya dari tujuan mereka, dan mereka juga tidak siap untuk menangani kemungkinan serangan dari banyak orang ketika mencoba untuk mendapatkan kembali suatu barang, para pelancong dapat akhirnya berjalan ke sebuah penyergapan tanpa menyadarinya. Alih-alih, informasi apa pun tentang lokasi barang yang hilang harus diserahkan kepada otoritas setempat untuk ditindaklanjuti.

  Jika seorang musafir dihubungi tentang barang yang hilang, pastikan untuk menghubungi pihak berwenang sebelum mengatur untuk bertemu dengan individu tersebut. Mereka yang tidak berjaga-jaga setiap saat mungkin secara tidak sengaja berjalan menuju penyergapan.