Lyft vs Uber: Mana yang Lebih Baik untuk Perjalanan Anggaran?

Lyft vs Uber: Apakah Ada Pilihan Yang Jelas untuk Setiap Situasi?

Pengamatan pertama yang harus dilakukan tentang kedua perusahaan ini sangat mencolok: persaingan di antara mereka sangat ketat.

Sama seperti harga maskapai, ketika satu perusahaan menawarkan kupon atau harga murah, yang lain cenderung mengikuti dan mencocokkan penawaran. Itu membuat pasar yang berenergi dan perbandingan harga yang sulit. Beberapa bahkan menuduh Uber mencoba membunuh Lyft dengan perang harga dan dengan tuduhan trik kotor.

Tetapi para pelancong dengan anggaran terbatas dalam situasi ini biasanya tidak terlalu tertarik dengan perbandingan harga rata-rata, yang akan bervariasi - kadang-kadang secara luas - oleh pasar. Pengendara frugal fokus pada layanan mana yang memberikan peluang paling besar untuk perjalanan dengan harga murah.

Nuansa di sini terlalu terbatas untuk menyebutkan pemenang yang jelas. Sebagian besar, ini karena modelnya sangat mirip. Tetapi aturan akan berkembang dan beradaptasi dengan pasar. Harapkan banyak perubahan. Selalu mendukung apa yang ada di situs web layanan daripada apa yang tertulis di ruang ini atau di tempat lain.

Baik Lyft dan Uber menggunakan strategi yang menjengkelkan dan mungkin mahal yang disebut penetapan harga, di mana Anda akan membayar berkali-kali tarif normal dalam situasi permintaan tinggi. Bagaimana lonjakan yang terjadi di kota Anda antara kedua layanan sangat bervariasi.

Penghematan dimungkinkan jika Anda bersedia berbagi perjalanan dengan wisatawan lain.

Lyft Line memungkinkan pengendara untuk berbagi ongkos dengan orang asing yang mungkin menuju ke arah umum yang sama. Kesediaan Anda untuk melakukan ini akan menurunkan harga, bahkan jika ternyata tidak ada orang lain yang mengambil keuntungan dari opsi ini. Kelemahannya, tentu saja, adalah bahwa jika pengendara lain muncul di telepon, kedatangan Anda bisa tertunda.

UberPOOL adalah opsi yang sebanding. Ini cocok dengan maksimal dua pembalap yang ingin pergi ke arah yang sama. Tidak seperti Lyft Line, harga UberPOOL tidak masuk kecuali ada penumpang kedua. Seperti halnya layanan Uber lainnya, Anda menerima kisaran harga dan tagihan akhir ke kartu kredit Anda hanya muncul setelah perjalanan selesai.

Perhatikan bahwa dengan opsi ini, Anda bisa menjadi penumpang pertama yang dijemput dan penumpang terakhir dikirim. Itu karena GPS yang digunakan pengemudi mungkin menemukan tujuan pengendara lain lebih dekat, dan mengantarkan orang itu lebih dulu lebih efisien.

Intinya: penamaan juara harga keseluruhan di antara dua layanan ini akan sulit di terbaik. Tarif Lyft sedikit lebih mudah diprediksi, dengan lapisan layanan yang lebih sedikit untuk disaring. Uber, sebagai perusahaan besar, telah menunjukkan kemampuan untuk memotong harga tiket Lyft dengan beberapa keberhasilan di banyak pasar.

Selanjutnya, pertimbangkan level layanan yang tersedia dengan Lyft dan Uber.

Lyft vs. Uber: Layanan yang Ditawarkan

Menu layanan Uber mengesankan, dan berpotensi membingungkan.

Pengendara yang mencari pilihan nyaman seperti wahana SUV dan layanan limusin akan menyukai Uber, yang menawarkan lebih banyak fasilitas ini daripada Lyft. Tiga kategori harga pada aplikasi Anda termasuk dalam kategori mewah ini: UberBLACK, UberSUV, dan UberLUX.

Di sisi ekonomi, Uber juga menawarkan tiga kategori harga dari mana untuk melakukan perjalanan: UberX, uberXL, dan UberSELECT. UberX adalah opsi termurah dan terpopuler dengan pelancong hemat.

Lyft menawarkan total empat opsi, termasuk opsi Lyft dasar dan Line Lyft yang disebutkan sebelumnya. Dua opsi lainnya adalah Lyft Plus, yang mengirimkan kendaraan yang lebih besar untuk grup yang lebih besar, dan Lyft Premier, opsi mewah untuk pelancong bisnis atau acara belanja mewah.

Argumen dapat dibuat bahwa Uber memberikan opsi untuk lebih banyak situasi dan karenanya seringkali merupakan pilihan yang lebih baik daripada Lyft. Tetapi bagi banyak dari kita, perjalanan sederhana dan murah adalah kebutuhan utama. Lyft mudah dinavigasi.

Layanan pelanggan dan pusat dukungan di kedua perusahaan mendapat kritik dan terkadang peringkat rendah dari grup seperti CustomerServiceScoreboard. Beberapa berpendapat bahwa Lyft membayar drivernya lebih baik daripada Uber, jadi secara teori mereka memiliki driver yang lebih puas dan ramah. Tetapi struktur pembayaran tidak selalu sama dengan layanan yang lebih baik.

Aplikasi yang diunduh ke ponsel pintar keduanya relatif mudah digunakan

Satu pemikiran terakhir tentang layanan: kadang-kadang dibatasi oleh pasar. Anda mungkin tidak menemukan semua layanan sepenuhnya tersedia di kota yang lebih kecil. Jika Anda bepergian di tempat-tempat ini, pertimbangan layanan mungkin tidak terlalu penting.

Selanjutnya, tentang berapa banyak pasar dilayani oleh Lyft dan Uber.

Lft vs Uber: Ketersediaan

Sebagai perusahaan yang lebih mapan, Uber memiliki area layanan yang lebih luas daripada Lyft. Itu adalah keuntungan yang signifikan yang dapat memberikan jawaban default untuk pilihan Lyft vs Uber Anda.

Uber tersedia di 512 kota di seluruh dunia pada penulisan ini, dengan perubahan dalam daftar itu sangat mungkin. Anda dapat naik Uber di Minot, N.Dak., Atau Minneapolis. Tetapi layanan yang tersedia di kedua kota tersebut dapat bervariasi. Hampir setengah dari pasar Uber berada di luar Amerika Serikat di Amerika Tengah dan Selatan, Eropa, Timur Tengah, Afrika, Asia, dan Australia.

Sebaliknya, Lyft pada penulisan ini hanya menawarkan sembilan pasar di luar Amerika Serikat, dan 233 pasar di 34 negara bagian AS ditambah Washington, D.C.

Jika Anda tinggal di pasar yang dilayani oleh Lyft dan Uber, Anda perlu mengunduh kedua aplikasi dan mengaudisi perusahaan dalam berbagai keadaan.